تسعير التذاكر الخفي واحتكار Ticketmaster

تقاضي الحكومة الفيدرالية الأمريكية وسبع ولايات شركة Ticketmaster وشركتها الأم، Live Nation Entertainment، لفشلها في اتخاذ إجراءات صارمة ضد بائعي التذاكر، مما يجبر العملاء على "دفع مبالغ أكبر بكثير من القيمة الاسمية" للحفلات والفعاليات الشهيرة.

وقد وجهت لجنة التجارة الفيدرالية سلسلة من الاتهامات ضد شركة Live Nation في بيانها الصحفي يوم الخميس، بما في ذلك "التسعير القائم على الخداع والتبديل"، حيث يدفع المستهلكون في كثير من الأحيان أكثر من المعلن عنه، وقالت إن الادعاءات بأن الشركة تفرض "حدودًا صارمة" على شراء التذاكر غير صحيحة لأن "سماسرة التذاكر يتجاوزون تلك الحدود بشكل روتيني وكبير".

انخفضت أسهم شركة لايف نيشن (LYV) بأكثر من 2% في تعاملات منتصف اليوم.

وقال أندرو فيرجسون، رئيس مجلس إدارة لجنة التجارة الفيدرالية في بيان: "الترفيه الحي الأمريكي هو الأفضل في العالم ويجب أن يكون متاحًا لنا جميعًا". "لا ينبغي أن يكلفك اصطحاب العائلة لحضور مباراة بيسبول أو حضور عرض موسيقي مفضل لديك."

تهيمن شركة Ticketmaster على السوق، حيث تتحكم في بيع التذاكر لحوالي 80% من الأماكن الرئيسية في الولايات المتحدة. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن المستهلكين أنفقوا ما يقرب من 83 مليار دولار على شراء التذاكر من الشركة بين عامي 2019 و 2024.

كما استهدفت لجنة التجارة الفيدرالية رسوم الشركة. وقالت الوكالة إن الرسوم غالبًا ما تكون مخفية ولا تظهر حتى نهاية عملية الشراء، ويمكن أن تصل إلى 44% من التكلفة النهائية للتذكرة. جمعت Ticketmaster رسومًا بقيمة 16 مليار دولار من 2019 إلى 2024.

تدّعي لجنة التجارة الفيدرالية أن ممارسات شركة Live Nation و Tiketmaster تنتهك أمرًا تنفيذيًا تم توقيعه خلال فترة ولاية الرئيس دونالد ترامب الأولى في عام 2016، يُطلق عليه قانون تحسين مبيعات التذاكر عبر الإنترنت (BOTS)، وهو قانون يسمح للوكالة باتخاذ إجراءات ضد الأفراد والشركات التي تستخدم الروبوتات لشراء تذاكر الحفلات الموسيقية بالجملة وإعادة بيعها.

وقّع ترامب على أمر مماثل في مارس الماضي، بعد أشهر قليلة من ولايته الثانية. وقال ترامب في ذلك الوقت إنه لم يكن يعرف الكثير عن التلاعب بالأسعار، "لكنني تحققت من الأمر، وهو مشكلة كبيرة".

وقد لفتت قضية التلاعب بالأسعار الانتباه بشكل متزايد خلال جولة تايلور سويفت في عام 2022، عندما وصلت أسعار إعادة البيع إلى عشرات الآلاف من الدولارات. تسببت الأسعار المرتفعة للغاية في رد فعل عنيف ضد شركة Ticketmaster، أكبر موقع إلكتروني لبيع التذاكر في البلاد ومروج الحفلات الموسيقية، من المشرعين الذين اتهموا الشركة بالتصرف كاحتكار.