هيلتون تلغي حجوزات بسبب إجراءات الهجرة

اتهام وزارة الأمن الداخلي لسلسلة فنادق هيلتون

قالت وزارة الأمن الداخلي الأمريكية إن سلسلة فنادق هيلتون العالمية أطلقت "حملة منسقة" لرفض خدمة العملاء من خلال إلغاء حجوزات غرفهم في مينيابوليس بينما تستعد الوكالة لتصعيد إجراءات إنفاذ قوانين الهجرة هناك.

تفاصيل الحملة المنسقة ضد عملاء الهجرة

ويبدو أن لقطات الشاشة التي نشرتها وزارة الأمن الداخلي على موقع X بعد ظهر يوم الاثنين تظهر رسائل بريد إلكتروني من عنوان هيلتون تفيد بأن عملاء الهجرة غير مسموح لهم بالإقامة في فندق هامبتون إن ليكفيل، الواقع في ضاحية جنوب مينيابوليس.

رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من هيلتون

"بعد إجراء المزيد من التحقيقات عبر الإنترنت، وجدنا معلومات عن عمل الهجرة المرتبط باسمك وسنقوم بإلغاء حجزك القادم. من المفترض أن ترى رسالة إلكترونية مناسبة للإلغاء في صندوق بريدك الإلكتروني قريباً من هيلتون". قامت وزارة الأمن الوطني بحجب الأسماء في لقطات الشاشة.

"لقد لاحظنا تدفقاً في حجوزات GOV التي تم إجراؤها اليوم والتي كانت لصالح وزارة الأمن الداخلي، ونحن لا نسمح لأي من عملاء إدارة الهجرة والجمارك أو الهجرة بالإقامة في منشأتنا. إذا كنت تعمل مع وزارة الأمن الوطني أو الهجرة، فأخبرنا بذلك لأننا سنضطر إلى إلغاء حجزك"، كما جاء في رسالة إلكترونية أخرى.

ردود الفعل من الشركات المعنية

إن منشأة ليكفيل هيلتون مملوكة ومدارة بشكل مستقل من قبل شركة إيفربك للضيافة التي قالت في بيان على موقعها الإلكتروني أن الحادث "يتعارض مع سياستنا في أن نكون مكاناً مرحباً بالجميع"، وأنهم "على اتصال مع النزلاء المتأثرين لضمان استيعابهم".

بيان شركة إيفربك للضيافة

رفضت مساعدة وزير الأمن الوطني تريشيا ماكلولين هذا البيان، وكتبت على موقع X مساء الاثنين أن وزارة الأمن الوطني وإدارة الهجرة والجمارك لم تتلقى أي رد.

وقالت هيلتون في بيان: "لقد كنا على اتصال مباشر مع الفندق، وقد اعتذروا عن تصرفات فريقهم التي لم تكن متوافقة مع سياساتهم"، مرددةً أن موقع ليكفيل مملوك ومدار بشكل مستقل. "لقد اتخذوا إجراءات فورية لحل هذه المسألة وهم يتواصلون مع الضيوف المتأثرين لضمان استيعابهم. موقف هيلتون واضح: فنادقنا مفتوحة للجميع ولا نتسامح مع أي شكل من أشكال التمييز."