خَبَرَيْن logo

عودة وكالات السيارات إلى النظام بعد حادث إلكتروني

عودة ناجحة لوكالات السيارات بعد انقطاع البرمجيات! كيف تأثرت الأعمال وتوقعات المستقبل؟ اقرأ المزيد على خَبَرْيْن الآن. #سيارات #برمجيات #أخبار

صف من السيارات الحديثة، مع التركيز على سيارة سوداء في المقدمة، مما يعكس تأثير انقطاع البرمجيات على وكلاء السيارات.
تتواجد السيارات في صف خارج صالة العرض، 2 يونيو 2024، في لون تري، كولورادو. ديفيد زالوبوفسكي/أسوشيتد برس.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

استئناف خدمات CDK Global بعد الاختراق الإلكتروني

قالت شركة CDK Global إن "جميع" ما يقرب من 15,000 وكالة سيارات تستخدم برمجياتها في جميع أنحاء أمريكا الشمالية عادت إلى نظام الإدارة الأساسي الخاص بها، وذلك بعد أسبوعين تقريبًا من وقوع حادث إلكتروني تسبب في انقطاع البرمجيات.

بيان شركة CDK حول استعادة الأنظمة

وجاء في رسالة آلية على خط هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة CDK: "يسعدنا أن نعلن أننا متقدمون على الجدول الزمني المتوقع".

تفاصيل الانقطاع وتأثيره على الوكلاء

بدأ الانقطاع يوم الأربعاء، 19 يونيو، بعد أن أدى حادثان إلكترونيان إلى توقف أنظمة الشركة، التي توفر البرمجيات لما يقرب من 15,000 وكيل سيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، وفقًا لشركة CDK.

شاهد ايضاً: الرئيسة التنفيذية ليندا يكارينو تعلن استقالتها من شركة إكس التابعة لماسك

يستخدم وكلاء السيارات برنامج CDK لإدارة كل شيء من الجدولة إلى السجلات.

خطط CDK لإعادة تشغيل التطبيقات الأخرى

وقالت الشركة إنها تعمل بنشاط لجلب تطبيقات أخرى مباشرة. وقالت إنها تتوقع أن يبدأ طرح نظام إدارة علاقات العملاء في 4 يوليو.

التكاليف المحتملة الناتجة عن الانقطاع

كان الانقطاع سيكلف وكلاء الرعاية ملايين الدولارات الإضافية إذا استمر. ووفقًا لتقديرات مجموعة أندرسون الاقتصادية، فإن انهيار نظام CDK قد يؤدي إلى خسائر مباشرة تقدر بحوالي 944 مليون دولار بسبب انقطاع الأعمال التجارية لتجار السيارات المتضررين إذا استمر الانقطاع لمدة ثلاثة أسابيع كاملة.

تحديات الوكلاء خلال فترة الانقطاع

شاهد ايضاً: تعلمت الصين درسًا قيمًا في محادثات التجارة مع الولايات المتحدة: قيمة نفوذها

إنها علامة مشجعة على إمكانية عودة العمليات إلى طبيعتها قريباً. وعلى مدار أيام، قالت شركة CDK إنها بدأت في استعادة برمجياتها، ولكن ظل كل من مشتري السيارات والتجار في حالة توقف تام. وقد أقترحت عدة مرات أن الإصلاح في الطريق، لتقول بعد ذلك أن أنظمتها ستظل معطلة لفترة أطول.

تأثير الانقطاع على تفاعلات العملاء والمبيعات

وقد جعل الانقطاع من الصعب على الوكلاء تتبع تفاعلات العملاء والطلبات والمبيعات، مما أضر بقدرتهم على كسب الرزق.

شهادات من الوكلاء المتضررين

قال برنارد إيرفين، مندوب مبيعات في وكالة فورد في غرينفيل بولاية كارولينا الجنوبية، في حديث سابق لشبكة CNN: "سيؤثر ذلك على كشوف الرواتب هنا". "لماذا لن أحصل على راتبي العادي؟ أنا لا أفهم حقاً ما الذي يدور حوله هذا الأمر."

أخبار ذات صلة

Loading...
عمال شركة بوينج يحتجون في الشارع حاملين لافتات تطالب بإنهاء الإضراب وتحسين شروط العمل، وسط أجواء غائمة.

إعلان اتفاق مبدئي لإنهاء إضراب موظفي بوينغ

بعد خمسة أسابيع من الإضراب، يبدو أن الأمل يلوح في الأفق لعمال بوينج، حيث تم التوصل إلى اتفاق مبدئي يرفع الأجور بنسبة 35% على مدار أربع سنوات. هل سينجح هذا العرض في إعادة الثقة بين النقابة والإدارة؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول مستقبل أكبر مُصدّر في أمريكا.
أعمال
Loading...
مدينة أوستن مع نهر على اليمين وناطحات سحاب في الخلفية، تظهر حركة المرور على الطريق السريع. تعكس الصورة ازدهار سوق الإيجارات.

الإيجار المجاني ومواقف السيارات المجانية: الأرباب يقدمون حوافز

مع تزايد الشواغر في الوحدات السكنية وارتفاع المنافسة بين الملاك، أصبح المستأجرون في وضع يسمح لهم بالتفاوض والحصول على عروض مغرية مثل الإيجار المجاني. هل ترغب في معرفة كيف يمكنك الاستفادة من هذه الفرص؟ استمر في القراءة لتكتشف المزيد عن كيفية تحقيق أقصى استفادة من سوق الإيجارات المتغير.
أعمال
Loading...
روبوت توصيل من شركة Serve Robotics يحمل شعار Shake Shack، يتنقل على الرصيف لتوصيل الوجبات في لوس أنجلوس.

سكان لوس أنجلوس: يمكن أن يتم توصيل طلبك القادم من شيك شاك عن طريق روبوت

تخيل أن البرغر المفضل لديك يصل إليك على عربة صغيرة ذات عجلات! مع شراكة Shake Shack و Serve Robotics، أصبح توصيل الوجبات عبر الروبوتات الذاتية القيادة واقعًا في لوس أنجلوس. انضم إلينا لاكتشاف كيف تعيد هذه التقنية تعريف تجربة تناول الطعام!
أعمال
Loading...
جيم سايمونز يتحدث في حدث، مرتديًا بدلة داكنة وربطة عنق ملونة، مع خلفية غير واضحة تعكس إنجازاته في الرياضيات والاستثمار.

جيم سايمونز، مؤسس صندوق التحوط الذي يمتلك مليارات الدولارات، يتوفى عن عمر يناهز 86 عامًا

توفي جيم سايمونز، الملياردير والمستثمر الرائد في مجال الاستثمار الكمي، تاركًا وراءه إرثًا علميًا وماليًا هائلًا. من خلال نماذجه الرياضية الثورية، استطاع تحويل صندوقه التحوطي إلى واحد من أكبر الصناديق في العالم. اكتشف المزيد عن إنجازاته وتأثيره الخيري.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية