تقول الخطوط الجوية البريطانية إنها تعمل على إصلاح "مشكلة تقنية" وسط تأخيرات في الرحلات الجوية

تعمل الخطوط الجوية البريطانية على إصلاح "مشكلة فنية"، وفقًا لما ذكره متحدث باسم شركة الطيران يوم الاثنين، حيث ظهرت تقارير على وسائل التواصل الاجتماعي عن تأخر الرحلات الجوية ومشاكل تقنية المعلومات لدى شركة الطيران.

وقال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية: "تعمل رحلاتنا حاليًا، ولكنها تعاني من تأخيرات حيث تعمل فرقنا على حل مشكلة فنية تؤثر على بعض أنظمتنا".

وقال مطار هيثرو، وهو القاعدة الرئيسية لشركة الطيران في لندن، إنه يعمل مع الخطوط الجوية البريطانية لتقديم تحديثات للمسافرين.

"نحن على علم بوجود مشكلة تقنية تقوم الخطوط الجوية البريطانية بالتحقيق فيها. وسنعمل معهم لتقديم تحديثات للركاب بمجرد توفرها. وتعمل أنظمة مطار هيثرو كالمعتاد"، حسبما صرح متحدث باسم مطار هيثرو لشبكة CNN.

وأضاف المتحدث باسم مطار هيثرو أن جميع شركات الطيران الأخرى تعمل بشكل طبيعي في مطار هيثرو.

بدا أن الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية البريطانية كان معطلاً في المملكة المتحدة ليلة الاثنين بالتوقيت المحلي وأظهر رسالة الخطأ: "نواجه طلبًا مرتفعًا على موقع ba.com في الوقت الحالي. نشكركم على صبركم."

أما العملاء في الولايات المتحدة فقد تمكنوا من الدخول إلى موقعها الإلكتروني ولكنهم تلقوا رسالة الخطأ نفسها عند محاولة حجز رحلة.