أمازون برايم يسعى لمساعدتك في توفير تكاليف الوقود

يمكن لأعضاء Prime الآن إضافة "خصومات الوقود" إلى قائمة مزاياهم المتزايدة باستمرار.

ستتيح أحدث ميزة من عملاق التجارة الإلكترونية أمازون للأعضاء توفير 10 سنتات للغالون الواحد في مضخة الوقود (بمتوسط يصل إلى 70 دولارًا سنويًا تقريبًا) في حوالي 7000 محطة مشاركة من محطات BP وAmoco وAM/PM في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

يمكن للأعضاء الاستفادة من الخصم من خلال ربط حساب Amazon الخاص بهم بتطبيق Earnify، وهو تطبيق برنامج ولاء من شركة BP.

تُظهر البيانات من GasBuddy أن أسعار البنزين في أدنى مستوياتها منذ يناير/كانون الثاني، ولكن مع ارتفاع أسعار النفط العالمية بسبب الصراع الدائر في الشرق الأوسط، لا تزال المخاوف بشأن الارتفاع المحتمل لأسعار البنزين قائمة. يمكن أن تخفف أحدث مزايا التوفير التي تقدمها أمازون من بعض هذا الحزن المحتمل لأكثر من 184 مليون مشترك في برنامج Prime.

إن عرض الخصم على الوقود هو أحدث إضافة إلى قائمة مزايا برايم للأعضاء، والتي تشمل خدمات بث الموسيقى والفيديو، وتوصيل الطعام والبقالة، وحتى الرعاية الطبية وتوفير الأدوية الموصوفة. وفي عالم تبدو فيه برامج العضوية الآن منتشرة في كل مكان تقريبًا، تمثل هذه الخطوة جهود أمازون للبقاء في صدارة اللعبة.

كيف تحافظ أمازون على ريادتها

ربما لا يكون الوقود والطاقة أول قطاع يتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في أمازون، لكن المحللين يقولون إن إدراج التوفير في الوقود مؤخراً لا يمثل مفاجأة كبيرة.

يقول نيل سوندرز، محلل البيع بالتجزئة والمدير الإداري في شركة GlobalData Retail: "لطالما كانت وجهة نظر أمازون أنه كلما زادت المزايا التي تضيفها وكلما جعلت البرنامج أكثر تقريبًا، كلما كان من الصعب تركه".

وقال سوندرز لـCNN إن انتقال أمازون إلى البنزين ينبع على الأرجح من حرصها على منافسة منافستها وول مارت بلس، التي تقدم توفيراً مماثلاً في الوقود بقيمة 10 سنتات في 14000 محطة في الولايات المتحدة.

ومع دخول المزيد من برامج العضوية المدفوعة مثل Target Circle 360 وبرنامج Wayfair Rewards الذي أعلن عنه مؤخرًا في السوق، فإن برايم تبذل جهودًا إضافية لإثبات قيمتها للمشتركين.

قال سوندرز: "لا يزال تجار التجزئة الآخرون يلعبون دورًا في اللحاق بأمازون، وتريد أمازون الاحتفاظ بصدارتها". "لذا، بينما يركض تجار التجزئة الآخرون بشكل أسرع لإضافة المزيد من الأجراس والصفارات، تقوم أمازون بنفس الشيء للحفاظ على مكانتها في الصدارة."

ومع ذلك، فإن محاولة أمازون لوضع نفسها على أنها "شركة كل شيء" تأتي مع مجموعة من التحديات الخاصة بها.

أولاً، هناك ارتباك العملاء. فوفقًا لسوندرز، كلما زاد حجم البرنامج، كلما زاد انتشاره. فالعملاء الذين يستفيدون من إحدى المزايا قد لا يجدون أي فائدة من ميزة أخرى.

التسعير مشكلة أخرى. يكلف اشتراك برايم السنوي 139 دولارًا - أي أعلى بحوالي 40% من اشتراكات وول مارت وتارغت، والتي يبلغ سعرها 98 دولارًا و99 دولارًا على التوالي. قد يشعر عملاء أمازون الذين لا يستفيدون من عضويتهم بالكامل أنهم يحصلون على فائدة أقل مقابل ما يدفعونه، فينتقلون إلى بديل أقل سعراً.

قال سوندرز: "سيتعين على أمازون أن تعمل بجد لفهم كيفية استخدام Prime عبر العضويات المختلفة للتأكد من أنها تقدم بالفعل قيمة حقيقية بدلاً من مجرد إلقاء الكثير من الأشياء هناك".