تحتفظ جوجل بالقدرة على كتابة رسائل بشكل إنساني عن طريق الذكاء الاصطناعي، والجمهور غاضب. كيف يمكن للتكنولوجيا تعويض الإبداع البشري؟ #ذكاء_اصطناعي #جوجل #تكنولوجيا
هل تتذكر تجربة الطفولة العالمية لكتابة رسالة معجب لشخص معجب به؟ (ميكي ماوس، آمل أنك ما زلت تحتفظ بتلك الرسالة التي أعطيتك إياها في ديزني لاند عام 1999).
حسنًا، يقول إعلان جديد من جوجل إن الذكاء الاصطناعي يمكنه الآن القيام بذلك نيابة عنك. الأمر لا يسير على ما يرام.
في حال لم تكن قد شاهدته، يُظهر الإعلان التلفزيوني - الذي تم عرضه خلال الفواصل الإعلانية من الألعاب الأولمبية - أبًا يصف حب ابنته لنجمة المضمار الأولمبية الأمريكية سيدني ماكلولين ليفرون. ويُظهر الإعلان الفتاة الصغيرة وهي تتدرب لتتنافس مثل بطلتها، وذلك بفضل نصائح تقنية سباق الحواجز التي تم إنشاؤها بواسطة ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي من Google. ثم يقول الأب "إنها تريد أن تُظهر بعض الحب لسيدني"، ويطلب من روبوت الدردشة الآلي Gemini من Google إنشاء رسالة من ابنته إلى McLaughlin، بما في ذلك سطر يشير إلى أن الفتاة الصغيرة "تخطط لتحطيم رقمها القياسي العالمي".
أظهر الإعلان قدرة أداة الذكاء الاصطناعي من جوجل على توليد نص يبدو بشريًا بشكل متزايد، وهي قدرة قالت الشركة إنه يمكن استخدامها في كل شيء بدءًا من كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل إلى خطط الرحلات. ولكن بالنسبة للعديد من المنتقدين على الإنترنت، بدا الإعلان وكأنه أحدث مثال على انفصال شركة التكنولوجيا الكبرى عن الأشخاص الحقيقيين. وقد ألهم الإعلان عشرات المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي "ثريدز" و"إكس" و"لينكد إن" وأماكن أخرى، حيث تساءل العديد من الأشخاص الذين شاهدوه: لماذا يريد أي شخص استبدال إبداع الطفل وتعبيره الحقيقي بكلمات مكتوبة بواسطة الكمبيوتر؟
إنه خطأ مذهل بالنسبة لعملاق التكنولوجيا، الذي وضع Gemini كإجابة لمنافسه OpenAI's ChatGPT ويعمل على دمج تقنية الذكاء الاصطناعي في مجموعة منتجاته، بما في ذلك بحث جوجل وبريد جوجل.
قال الكاتب ومؤسس مدونة Deadspin الرياضية ويل ليتش على موقع X، في منشور أعيد نشره أكثر من 3000 مرة: "إن إعلان Google التجاري الذي يجعل الأب ابنته تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسالة إلى رياضيها المفضل بدلاً من تشجيعها على كتابة ما تريد أن تخبر به بطلها بالفعل، يأخذ جزءًا صغيرًا من روحي في كل مرة أراه".
وقال شخص آخر عن الإعلان في منشور على موقع ثريدز: "لقد فقد هؤلاء الأشخاص صوابهم"، واصفاً إعلانات الذكاء الاصطناعي بشكل عام بأنها "مخزية".
وقال متحدث باسم جوجل في بيان إن الشركة تعتقد "أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون أداة رائعة لتعزيز الإبداع البشري، ولكن لا يمكن أن يحل محله أبدًا".
وجاء في البيان: "كان هدفنا إنشاء قصة حقيقية تحتفي بفريق الولايات المتحدة الأمريكية". "إنها تعرض قصة واقعية عن شغفها بالسباقات ووالدها، وتهدف إلى إظهار كيف يمكن لتطبيق Gemini أن يوفر نقطة انطلاق أو بداية تفكير أو مسودة مبكرة لشخص يبحث عن أفكار لكتاباته."
أكد رد الفعل العنيف على الخوف الأوسع نطاقًا بشأن الذكاء الاصطناعي، حيث تتخلل هذه التكنولوجيا المزيد والمزيد من مجالات حياتنا: لقد وعدت شركات التكنولوجيا بأن الذكاء الاصطناعي سيجعل حياتنا أسهل من خلال إزالة الحاجة إلى البشر لإكمال المهام الوضيعة، مثل التسوق من البقالة أو الترميز أو الترجمة، والتي يمكن أن تقوم بها أجهزة الكمبيوتر، مما يحررهم لقضاء الوقت في مهام أكثر أهمية. ولكن يبدو أن العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المبكرة تفعل العكس، وبدلاً من ذلك تمكّن أجهزة الكمبيوتر من توليد مخرجات إبداعية بشرية تقليدية مثل الفن والموسيقى والقصص.
وقد دق بعض المبدعين، بما في ذلك الموسيقيين والفنانين البصريين، ناقوس الخطر بشأن حلول الذكاء الاصطناعي محلهم - وكانت قضية محورية في إضراب كتّاب هوليوود العام الماضي. وقاضى آخرون شركات التكنولوجيا بسبب الاستخدام المزعوم لأعمالهم المحمية بحقوق الطبع والنشر لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.
ومع ذلك، فقد مضت شركات التكنولوجيا قدماً في طرح أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها إنشاء رموز تعبيرية جديدة والتحدث وحتى إنشاء مقاطع فيديو.
وقالت شيلي بالمر، أستاذة الإعلام المتقدم في كلية سيراكيوز نيوهاوس للاتصالات العامة بجامعة سيراكيوز في منشور على مدونة يوم الأحد: "أرفض رفضًا قاطعًا المستقبل الذي تروج له جوجل". "أريد أن أعيش في عالم متنوع ثقافيًا حيث يستخدم مليارات الأفراد الذكاء الاصطناعي لتضخيم مهاراتهم البشرية، وليس في عالم يستخدمنا فيه الذكاء الاصطناعي متظاهرًا بأنه إنسان."
واجهت آبل رد فعل عنيف مماثل في وقت سابق من هذا العام عندما أصدرت إعلانًا يظهر رموز الإبداع البشري - علب الطلاء والآلات الموسيقية وتمثال نصفي منحوت لرأس إنسان - يتم سحقها بواسطة مكبس هيدروليكي عملاق واستبدالها بجهاز iPad Pro، على أنغام أغنية "كل ما أحتاجه هو أنت" لسوني وشير. وسرعان ما اعتذرت شركة Apple عن "الخطأ" في الإعلان.
لم ترد جوجل على طلب CNN للتعليق على رد الفعل العنيف على إعلان الجوزاء.
