آبل تأمل في نجاح كبير مع iPhone 16 بفضل ميزات الذكاء الاصطناعي، لكن المبيعات المسبقة تشير إلى تراجع ملحوظ. هل تكفي التحسينات لجذب المستهلكين؟ اكتشف ما يقوله المحللون عن هذا الوضع في خَبَرْيْن.
كانت Apple تعوّل على ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة لجعل iPhone 16 يحقق نجاحاً كبيراً. إلا أن تقديرات ما قبل البيع تشير إلى استجابة مبكرة أكثر هدوءاً مما كانت تأمله آبل.
كانت آبل بحاجة إلى أن يحقق هاتف آيفون 16 مبيعات كبيرة بعد سنوات من تباطؤ مبيعات آيفون. لقد ولت منذ فترة طويلة السنوات التي كان فيها عشاق Apple المخلصون يصطفون لاستبدال أجهزتهم بشكل شبه سنوي، ولم تمنح الشركة المستهلكين سبباً كبيراً للترقية منذ إضافة اتصال 5G مع iPhone 12. وكانت الشركة تأمل أن تحقق مجموعة من ميزات البرامج الجديدة التي تنسج الذكاء الاصطناعي في جميع الأنحاء نجاحاً كبيراً.
ولكن على الرغم من العديد من أحداث الإطلاق المبهرة، ليس من الواضح ما إذا كانت Apple قد نجحت في إقناع المستهلكين حتى الآن.
فقد باعت Apple ما يقدر بنحو 37 مليون وحدة فقط في أول عطلة نهاية أسبوع من المبيعات المسبقة لهاتف iPhone 16، بانخفاض أكثر من 12% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وفقًا لما جاء في مدونة من مينغ تشي كو، المحلل في شركة Apple لدى TF International Securities. وعلى وجه الخصوص، انخفض الطلب على أجهزة iPhone 16 Pro الأعلى سعراً بشكل حاد على أساس سنوي مقارنةً بإطلاق iPhone 15.
بعد أسبوع واحد من بدء المبيعات المسبقة، قدّر دان آيفز المحلل في Wedbush أن المبيعات المسبقة أعلى بقليل من تقديرات كو عند حوالي 40 مليون وحدة. كما قال أنجيلو زينو، محلل التكنولوجيا في شركة CFRA Research، إن بيانات نهاية الأسبوع الأول من مبيعات الطلبات المسبقة تشير إلى انخفاض سنوي.
ربما أكثر من عدد الأجهزة التي اشتراها العملاء خلال موسم ما قبل البيع، قد تحتاج Apple إلى القلق بشأن الهواتف في تشكيلة iPhone 16 التي يختارها المستهلكون، نظراً لأن الترقيات التي طرأت على الأجهزة القياسية تجعلها قابلة للمقارنة من نواحٍ عديدة مع طرازات Pro. يقول المحللون إنه يبدو أن هناك طلباً أكبر على أجهزة iPhone 16 و iPhone 16 Plus الأقل سعراً من أجهزة Pro و Pro Max، مما قد يؤثر على متوسط سعر البيع وإجمالي إيرادات مبيعات iPhone.
في عطلة نهاية الأسبوع الأول من المبيعات المسبقة، باعت Apple 9.8 مليون جهاز iPhone 16 Pro و17.1 مليون جهاز iPhone 16 Pro Max، بانخفاض بنسبة 27% و16% على أساس سنوي، على التوالي، وفقًا لكو. وبالمقارنة، ارتفعت مبيعات جهاز iPhone 16 القياسي وجهاز Plus بشكل طفيف مقارنةً بجهاز iPhone 15.
وقال زينو إن المشكلة تكمن في أن طرازات iPhone الأساسية قد تكون ببساطة جيدة للغاية.
قال زينو: "بالنظر إلى أن هذه دورة ترقية برمجية إلى حد كبير، فإن ما يقلقني هو أن هناك مزيجًا أكبر من المبيعات في أجهزة iPhone 16 الأقل سعرًا من الأجهزة الأعلى سعرًا". "عندما تنظر إلى الأجهزة القياسية، ستجد أنها حصلت على ترقية رائعة حقًا من حيث الكاميرات والمعالجات الداخلية."
كما أشار كو أيضًا إلى مُهل تسليم أقصر لطرازات iPhone 16 Pro - من أسبوع إلى أسبوعين لجهاز iPhone 16 Pro خلال أول عطلة نهاية أسبوع قبل البيع - مقارنةً بجهاز iPhone 15، الذي شهد انتظار العملاء من 3 إلى 4 أسابيع للحصول على أجهزتهم. وأشار إلى حقيقة أن ميزات الذكاء الاصطناعي "ذكاء أبل" التي يروج لها صانع الآيفون لم تتوفر حتى الآن على الأجهزة (من المقرر أن تبدأ في طرحها في الإصدار التجريبي الشهر المقبل مع الإصدار 18.1 من نظام التشغيل iOS)، بالإضافة إلى صراع الشركة المستمر مع المنافسة المتزايدة في الصين.
وقال زينو: "يجب أن ننتظر حتى تتسرب كلمة "ذكاء أبل" إلى قاعدة المستهلكين خلال الربعين المقبلين" قبل أن يرى المستهلكون قيمة التكنولوجيا الجديدة.
قد تشير استجابة ما قبل البيع إلى أن الوعد بميزات الذكاء الاصطناعي المدمجة وحدها لا تكفي لإخراج Apple من حالة الروتين التي تعاني منها في هاتف iPhone. لا يوجد الكثير مما يمكن أن تفعله Apple فعليًا لتحسين كاميرا iPhone أو تعديل حجم شاشته، ومن المحتمل أن تكون تحديثات البرامج التي يشعر العديد من المستهلكين بالفعل بالشكوك بشأنها أصعب في البيع. ويقول المحللون إن معظم العملاء ربما لا يفهمون بعمق حتى الآن لماذا تستحق ميزات الذكاء الاصطناعي الترقية باستثناء أكثر محبي Apple المخلصين.
ومن المؤكد أن الوقت لا يزال مبكراً بالنسبة لجهاز iPhone 16، وقد تم بيع المزيد منها منذ أن أصبحت الأجهزة متاحة على الرفوف في 20 سبتمبر.
والأكثر من ذلك، فإن القياسات التي يستخدمها المحللون لتقدير المبيعات المسبقة لا تروي بالضرورة القصة بأكملها. فالكثيرون يعتبرون المهلة الزمنية، أي التأخير بين الوقت الذي يطلب فيه المستهلكون أجهزتهم وموعد تسليمها، مؤشرًا رئيسيًا للطلب. والمنطق يقول: كلما زاد عدد الأشخاص الذين يطلبون أجهزة iPhone، كلما طالت فترة الانتظار.
ووفقاً لما ذكره ليكس تشيو المحلل في شركة Canalys، فإن المهل الزمنية التي تستغرقها أجهزة iPhone 16 أقصر مما كانت عليه في العام الماضي، ولكن قد يكون ذلك في الواقع علامة إيجابية على أن شركة Apple قد حسنت سلسلة التوريد الخاصة بها، مما يسمح لها بإنتاج المزيد من الهواتف بسرعة أكبر. وأضاف زينو من شركة CFRA أن شركة آبل ربما تكون قد عززت أيضًا من التوريد قبل الإطلاق، نظرًا للضغوط التي واجهتها لدفع دورة ترقية كبيرة مع iPhone 16.
إشارة إيجابية أخرى: قال الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile مايك سيفيرت لشبكة CNBC بعد الأسبوع الأول من المبيعات المسبقة أن شركة الاتصالات باعت المزيد من هواتف iPhone 16 أكثر مما باعته مع iPhone 15 العام الماضي.
لن تشارك Apple أي تفاصيل عن أرقام مبيعات iPhone حتى تعلن عن أرباحها الشهر المقبل، وحتى ذلك الحين، ستشمل البيانات سبعة أيام فقط من المبيعات المسبقة و10 أيام من المبيعات العادية. لكن معظم المحللين لا يزالون يتوقعون أن يثبت هاتف iPhone 16 أنه سيحقق نجاحاً كبيراً في الأشهر المقبلة على الرغم من البداية البطيئة المحتملة، خاصةً مع اقتراب الأشهر الثلاثة الأخيرة المهمة للغاية من العام.
