خَبَرَيْن logo

StubHub تُتهم بتكتيكات تسعير مضللة

دعوى قضائية ضد StubHub: تهم بتلاعب تسعير التذاكر وإخفاء الرسوم الإلزامية، ماذا يكشف الدعوى؟ تفاصيل مثيرة على خَبَرْيْن الآن! #تسعير_التذاكر #دعوى_قضائية

StubHub tricks people with ‘bait-and-switch’ pricing scheme, DC attorney general alleges
Loading...
The StubHub logo is seen in a former store on April 18, 2024 in New York City. Michael M. Santiago/Getty Images/File
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

ادعى النائب العام في واشنطن العاصمة أن شركة StubHub تخدع الناس بخطة تسعير "الصيد والتبديل"

يتعرض الملايين من مشجعي الرياضة ورواد الحفلات الموسيقية للخداع من خلال مخطط تسعير خادع في StubHub يخفي التكلفة الحقيقية للتذاكر حتى اللحظة الأخيرة، وفقًا لدعوى قضائية رفعها المدعي العام في واشنطن العاصمة براين شوالب يوم الأربعاء.

وتتهم الدعوى القضائية شركة StubHub بنشر تكتيكات تسعير "تخدع" المستهلكين لدفع مبالغ زائدة مقابل التذاكر، وهي مصممة لزيادة الأرباح.

وجاء في الدعوى القضائية: "تستخدم StubHub مخطط الطعم والتبديل الكلاسيكي"، واصفةً ما يُعرف باسم "التسعير بالتنقيط" حيث يتم الإعلان عن جزء فقط من سعر المنتج في البداية.

شاهد ايضاً: تراجع أسهم نيسان بعد إعلانها عن تخفيض 9,000 وظيفة وخطة لخفض الإنتاج

ويصف مكتب المدعي العام كيف تستخدم StubHub ساعة العد التنازلي لخلق "إحساس زائف بالإلحاح" لضمان "الضغط على المستهلكين للشراء خوفًا من المخاطرة بخسارة التذاكر".

منذ أن اعتمدت شركة StubHub نموذج التسعير هذا في عام 2015، باعت الشركة ما يقرب من 5 ملايين تذكرة للمستهلكين في واشنطن العاصمة وحدها، مما حقق 118 مليون دولار من إيرادات الرسوم "الخفية"، وفقًا لمكتب المدعي العام.

وقال شوالب في بيان يوم الأربعاء: "تغري شركة StubHub المستهلكين بالإعلان عن سعر منخفض بشكل مخادع، وتجبرهم على المرور بعملية شراء مرهقة، ثم تكشف في النهاية عن إجمالي في صفحة الدفع أعلى بكثير من سعر التذكرة الأصلي المعلن عنه". "هذا ليس من قبيل المصادفة -StubHubHub تخفي عمداً السعر الحقيقي لزيادة الأرباح على حساب عملائها."

شاهد ايضاً: يمكن تحقيق دخل أساسي عالمي مستدام. إليكم الطريقة

وردًا على ذلك، قال نائب المستشار العام لشركة StubHub جون لورانس في بيان أن الشركة "ملتزمة بإنشاء سوق شفافة وآمنة وتنافسية لصالح المستهلكين".

قال لورانس: "نشعر بخيبة أمل من استهداف المدعي العام في واشنطن العاصمة لشركة StubHub في حين أن تجربة المستخدم لدينا تتفق مع القانون وممارسات منافسينا وقطاع التجارة الإلكترونية الأوسع نطاقًا". "نحن نؤيد بقوة الحلول الفيدرالية وحلول الولاية التي تعزز القوانين الحالية لتمكين المستهلكين، مثل اشتراط التسعير الشامل بشكل موحد عبر المنصات."

وفقًا للدعوى القضائية، استخدمت StubHub بالفعل نموذج "التسعير الشامل" من عام 2014 إلى عام 2015 حيث تضمنت الأسعار المعلن عنها الرسوم الإلزامية.

شاهد ايضاً: ريد لوبيستر في حالة فوضى. إليكم سبب رغبة المدير التنفيذي الجديد البالغ من العمر 35 عامًا في تولي هذا المنصب على الرغم من ذلك.

ومع ذلك، تخلت الشركة عن هذا النموذج الأكثر شفافية بعد أن وجد الاختبار أن العملاء كانوا أكثر عرضة لشراء التذاكر في نهاية المطاف عندما يتم عرض هذه الرسوم في النهاية فقط، حسبما ذكرت الدعوى القضائية.

أخبار ذات صلة

23andMe cuts 40% of its workforce, discontinues all therapy programs
Loading...

"23andMe تقطع 40% من قوتها العاملة وتوقف جميع برامج العلاج"

أعمال
Takeaways from CNN’s Investigation: How Airbnb fails to protect its guests from hidden cameras
Loading...

الدروس المستفادة من تحقيق سي إن إن: كيف تفشل إيربينبي في حماية ضيوفها من الكاميرات الخفية

أعمال
American Express is taking control of restaurant reservations
Loading...

تسيطر American Express على حجوزات المطاعم

أعمال
What’s behind the rapid increase in car insurance rates
Loading...

ما وراء الزيادة السريعة في أسعار التأمين على السيارات

أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية