خَبَرَيْن logo

إعادة تشغيل نظام إدارة الوكلاء: تحديثات CDK Global

شركة CDK Global تعيد تشغيل مجموعة اختبار صغيرة من وكلاء السيارات على الإنترنت بعد انقطاع البرمجيات. تعمل الشركة على إعادة تشغيل تطبيقات أخرى وإنشاء مركز موارد لدعم جهود المبيعات والخدمة. #وكلاء_السيارات

CDK says it’s brought a small group of car dealerships back online after massive weeklong outage
Loading...
Vehicles for sale at an AutoNation Honda dealership in Fremont, California, US, on Monday, June 24, 2024. The hack that's disrupted business at thousands of car dealerships in North America is now in the process of getting resolved, the targeted...
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تقول شركة CDK إنها أعادت مجموعة صغيرة من وكالات السيارات إلى العمل بعد انقطاع ضخم دام أسبوعًا كاملاً

صرحت شركة CDK Global يوم الأربعاء أنها تمكنت من إعادة "مجموعة اختبار أولية صغيرة" من وكلاء السيارات إلى الإنترنت، بعد أسبوع من انقطاع البرمجيات المعطل الذي تسبب في توقف آلاف بائعي السيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

وجاء في بيان للشركة: "لقد نجحنا في إعادة تشغيل مجموعة اختبار أولية صغيرة من الوكلاء على نظام إدارة الوكلاء (DMS)، وبمجرد اكتمال التحقق من صحة ذلك، سنبدأ في إدخال وكلاء آخرين على مراحل".

وقالت الشركة إنها تعمل أيضًا على إعادة تشغيل تطبيقات إضافية على الإنترنت، مثل إدارة علاقات العملاء وحلول الخدمة، بالإضافة إلى قنوات خدمة العملاء.

شاهد ايضاً: عمال بوينغ يصوتون لإنهاء الإضراب

وقد عانى الوكلاء من تقديم تقاريرهم المالية لنهاية الشهر أثناء انقطاع النظام، لذلك قالت CDK إنها أنشأت مركز موارد يحتوي على "مستندات ونماذج شائعة الاستخدام لدعم جهود المبيعات والخدمة".

يستخدم وكلاء السيارات برمجيات CDK لإدارة كل شيء من الجدولة إلى السجلات، وقالت CDK يوم السبت إنها بدأت في استعادة برمجياتها.

يوم الثلاثاء، قالت CDK إنها لا تعتقد أن أنظمتها ستعود إلى العمل قبل 30 يونيو، وهي ضربة كبيرة للتجار في منتصف موسم شراء السيارات المزدحم. ومع ذلك، فقد اقترحت الشركة عدة مرات أن الإصلاح في الطريق، لتقول بعد ذلك أن أنظمتها ستبقى خارج الخدمة لفترة أطول.

شاهد ايضاً: أسعار الذهب شهدت ارتفاعًا كبيرًا في عام 2024. إليك كيفية الاستفادة من هذا الازدهار في سوق الذهب

أدى انقطاع الأنظمة الناجم عن حادث أمن إلكتروني إلى شلل ما يقرب من 15,000 وكيل سيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية منذ يوم الأربعاء الماضي.

أخبار ذات صلة

Nobel Prize in economics 2024 awarded to trio for work on differences in prosperity between nations
Loading...

جائزة نوبل في الاقتصاد 2024 تُمنح لثلاثة باحثين عن أعمالهم حول الفروقات في الازدهار بين الدول

أعمال
7-Eleven rejects multibillion-dollar offer from Circle K owner for huge convenience store merger
Loading...

رفض 7-Eleven عرضًا ملياري الدولار من مالك Circle K للاستحواذ على سلسلة متاجر البقالة الضخمة

أعمال
Chuck Todd rips NBC News for hiring former RNC chair Ronna McDaniel
Loading...

شاك تود ينتقد شبكة NBC News لتعيين رونا مكدانيل، الرئيسة السابقة للجنة الوطنية الجمهورية

أعمال
McDonald’s prices are up, so lower-income consumers are eating at home
Loading...

أسعار ماكدونالدز في ارتفاع، لذلك المستهلكون ذوو الدخل المنخفض يتناولون الطعام في المنزل

أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية