جان هاتزيوس يتوقع تحولًا إيجابيًا مع ظهور الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد الأمريكي، لكن هناك مخاوف من تأثيره على الوظائف. كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على سوق العمل؟ اكتشف التوقعات والتحذيرات.
جان هاتزيوس توقع هبوطًا ناعمًا في نهاية عام 2022، عندما كان الكثير من الناس يخشون أن يكون الانكماش الاقتصادي لا مفر منه.
وقد جعل الاقتصادي الرئيسي في جولدمان ساكس لنفسه اسمًا من خلال تقديم الدعم المعاكس في عام 2008، محذرًا من أن الرهونات السامة ستشعل انكماشًا في الاقتصاد.
الآن، يقدم هاتزيوس توقعًا معظمه تفاؤلي بشأن موضوع مثير للجدل آخر في المجتمع اليوم: الذكاء الاصطناعي وما يعنيه للاقتصاد الأمريكي.
قال هاتزيوس لشبكة سي إن إن في مقابلة حصرية إنه واثق جدًا من أن الذكاء الاصطناعي سيسرع بشكل كبير نمو الاقتصاد مع مرور الوقت من خلال جعل العمال أكثر كفاءة.
"أراه كمعزز للإنتاجية"، قال هاتزيوس. "سيصبح عدد كبير من العمال في الاقتصاد أكثر إنتاجية. هذا أمر مرجح جدًا".
من المتوقع أن يكون هذا الزيادة في الإنتاجية مهمًا لدرجة أنه أدى في العام الماضي إلى ترقية جولدمان ساكس توقعات الناتج المحلي الإجمالي الطويلة الأجل للولايات المتحدة.
يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مساعدة العمال في التفكير في الأفكار، والقيام بالأبحاث، وكتابة التقارير، وبناء العروض التقديمية، والتعرف على موضوعات جديدة وتحديد الأنماط في كميات هائلة من البيانات. حتى وزارة الخزانة ومصلحة الضرائب تعتمدان على الذكاء الاصطناعي لمكافحة الجريمة المالية والعثور على المحتالين الضريبيين.
بالطبع، هذا ليس يعني أن الذكاء الاصطناعي مثالي. ليس كذلك. تم اتهام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي بالتحيز وخلق صور للناس غير دقيقة تاريخيًا. كما أنه من المعروف أن أدوات الذكاء الاصطناعي "تهلوس" أحيانًا بطريقة مقنعة للغاية.
هناك أيضًا خطر حقيقي للغاية بأن يحل الذكاء الاصطناعي بديلاً مكان بعض العمال. بالفعل، يمكن للذكاء الاصطناعي الإنتاجي الكتابة بالتفصيل في البريد الإلكتروني، وتلخيص الكتب الكثيفة، وصياغة إعلانات ذكية، وتصوير صور واقعية بشكل فوتوغرافي - كل هذه المهام التي كانت يمكن أن يقوم بها البشر فقط في السابق.
"سيقضي على العمالة في بعض المجالات"، قال هاتزيوس في مقابلة مع سي إن إن. "سيكون هناك أجزاء من سوق العمل يمكن استبدال المهام فيها. وبدرجة ما، سيؤدي ذلك إلى تقليص التوظيف هناك. ولكن ستجد أيضًا طرقًا أخرى للابتكار وخلق المزيد من الوظائف في أماكن أخرى".
يُعتبر العمال الذين يعملون في العمالة البيضاء كمعرضين بشكل خاص لهذا التشويش.
قدَّرت جولدمان ساكس سابقًا أن يتمكن حوالي 300 مليون وظيفة بدوام كامل حول العالم من أن تُتمت بها طريقة ما عن طريق الذكاء الاصطناعي الإنتاجي.
اعترف هاتزيوس أنه من الصعب توقع بالضبط أي الوظائف سيتم القضاء عليها وأيها ستُنقَذ.
"هذه قصة النمو الاقتصادي والابتكار لمئات السنين: لديك ابتكار يقوم بتوفير العمل ويقلل الوظائف في بعض المجالات، ولكن يعززه في المجالات الأخرى"، قال. "مدى نجاح هذا التوازن في العمل على المدى القصير، من الصعب القول. ولكن حيث أنني متأكد من ذلك هو أنه يمكن أن يسهم بشكل كبير في النمو مع مرور الوقت".
قال ساتين سانجاني، اقتصادي والرئيس التنفيذي لشركة الأمثلة العميقة للاستخبارات البيانية وقرن الذهب، إن زيادة الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي ستساعد في عمل مقاومة قوى العمل المتعطشة في الولايات المتحدة وغيرها.
"الكثير من الأشخاص الذين يُدركون مبلغ كبير من الأموال يقومون بالتقاعد وأصبحت العمالة أكثر ندرة. قد يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة في إبطاء معدل انخفاض القوى العاملة"، قال سانجاني.
على سبيل المثال، أشار سانجاني إلى كيف يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مساعدة بعض موظفي خدمة العملاء في الفنادق التي تعاني من النقص في العمالة والمتخصصين الطبيين في التفصيص في السجلات الطبية المعقدة. "سيتم تعويض هؤلاء العمال بالذكاء الاصطناعي، لا سيما إذا كان هناك أماكن تؤدي فيها الذكاء الاصطناعي تعويض عن العمال".
حتى إذا كان الذكاء الاصطناعي يسرع من النمو الاقتصادي، فإنه لا يوجد ضمان بأن الجميع سيرتفقون بهذه الفوائد.
فقد قدر صندوق النقد الدولي في وقت سابق من هذا العام أن يمكن أن تتأثر حوالي 40% من الوظائف في جميع أنحاء العالم بسبب الذكاء الاصطناعي وحذر من أن هذه الاتجاهات من المرجح أن تعمق عدم المساواة.
لمحاربة تأثير الذكاء الاصطناعي، حثت صندوق النقد الدولي الحكومات على بناء شبكات الحماية الاجتماعية وبرامج إعادة تأهيل العمال.
في الوقت نفسه، يواصل المستثمرون أن ينجذبوا بوتيرةٍ متزايدةٍ إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي. إذ إنهم يضخون المليارات من الدولارات في أسهم الذكاء الاصطناعي، مما يغذي الاندفاع الجديد في وول ستريت.
ولكن البعض يشعر بالقلق من أن انتعاش الذكاء الاصطناعي قد تم تضخيمه.
حذر جيريمي غرانثام، الذي تنبأ بانهيار سوق الدوت كوم في عام 2000 وأزمة الأزمة المالية في عام 2008، مؤخرًا من أن الذكاء الاصطناعي هو فقاعة قد تبدأ في النفخ.
