الكلمتان التي لم تذكرهما أبل أبدًا في حدث آيفون 16

تعمل Apple على إدخال الذكاء الاصطناعي في هواتفها مثل ألبوم U2 الجديد الذي لم يطلبه أحد.

سواء كنت من عشاق Apple الذين حجزوا بالفعل هاتف iPhone 16 Pro Max الذي يبلغ سعره 1200 دولار أو كنت من الأشخاص العاديين المحاصرين في الكثير من الدردشات الجماعية التي لا تتعدى سنوات طويلة، فسينتهي بك الأمر قريباً مع ميزات الذكاء الاصطناعي المدمجة في هاتفك.

لا يهم أن التطبيقات في العالم الحقيقي لمعظم منتجات الذكاء الاصطناعي مخيبة للآمال وغير موثوقة حتى الآن. في ظل غياب أي ابتكارات رئيسية أخرى، تراهن Apple على أن أدوات الذكاء الاصطناعي الوليدة ستلهم الناس للترقية وتدخل في "دورة مبيعات فائقة" للعام المقبل.

ومع ذلك، وبالنظر إلى ميزات "ذكاء آبل" التي استعرضتها الشركة في يونيو وتم طرحها رسميًا يوم الاثنين، قد يرغب المستثمرون والعملاء على حد سواء في التخفيف من توقعاتهم. حتى أبل بدت وكأنها تتحوط قليلاً: لم تذكر أبدًا عبارة "الذكاء الاصطناعي".

تبدو الأدوات الجديدة جيدة. لطيفة حتى. إنها بالضبط ما نتوقعه من آبل - بديهية وودية وغير مخيفة في الغالب. مع آيفون 16، ستحصل على سيري أكثر ذكاءً وصوتاً بشرياً. ستتمكن من توليد رموز تعبيرية مخصصة عن طريق كتابة شيء مثل "زومبي بعيون قلب يأكل البيتزا". يمكنك توجيه الكاميرا إلى كلب في الحديقة ويمكن للهاتف أن يخبرك تقريباً ما هي سلالته.

لكن أدوات الذكاء الاصطناعي المعروضة الآن تندرج بقوة في فئة "من الجيد الحصول عليها" - وليست "ضرورية" التي قد تدفع شخصًا ما إلى إنفاق ألف دولار على جهاز جديد.

وغرد جين مونستر، الشريك الإداري في شركة ديب ووتر أسيت مانجمنت، قبل الكشف الرسمي عن الهاتف في مقر شركة آبل الرئيسي: "على الرغم من عدم معرفة توقيت الميزة وطرحها عالمياً، أعتقد أن المستهلكين سيتحمسون لميزات الذكاء الاصطناعي هذه". يتوقع مونستر أن تتجاوز مبيعات iPhone تقديرات وول ستريت في الأرباع القادمة.

وبالطبع، بالطريقة التي تسير بها دورات iPhone، حتى هاتف iPhone 16 الذي لا يحقق مبيعات جيدة، نظرًا لأن العديد من العملاء كانوا يحتفظون بهواتف قديمة ومن المقرر أن تتم ترقيته على أي حال. لا يزال هذا أمرًا إيجابيًا - فالولاء للعلامة التجارية هو أحد أكبر نقاط قوة Apple، وهذا جزئيًا هو السبب في أن Apple تأخذ وقتها في دمج الذكاء الاصطناعي ببطء وشفافية (بعد أن تعلمت الدرس من كارثة ألبوم U2 لعام 2014).

فقط لا تطلق عليه اسم "الذكاء الاصطناعي

بالنسبة لحدث تمحور حول الكشف عن أول هاتف آيفون مدعوم بالذكاء الاصطناعي من آبل، كان هناك غياب واحد لافت للنظر خلال العرض التقديمي الذي استمر ساعتين: كلمة "الذكاء الاصطناعي".

بدلاً من ذلك، أشار الرئيس التنفيذي تيم كوك والمتحدثون الآخرون باسم الشركة فقط إلى ميزاته "الذكية".

وللتوضيح: "ذكاء أبل" هو الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة. لكن أبل - الأكثر وعياً بالعلامة التجارية على هذا الكوكب - تفهم شيئاً غالباً ما يضيع في فقاعة وادي السيليكون المليئة بالروبوتات: الناس العاديون لا يثقون في الذكاء الاصطناعي.

في حين أن المطورين في وادي السيليكون والمستثمرين في وول ستريت قد ذهبوا إلى مستقبل مدعوم بالروبوتات، فإن الأشخاص الذين من المفترض أن يشتروا هذه الأجهزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يحتاجون إلى المزيد من الإقناع. (وحتى المتحمسون في وول ستريت بدأوا يفقدون صبرهم بشكل متزايد بسبب افتقار التكنولوجيا لعائد الاستثمار).

خلال فصل الصيف، وجدت دراسة نُشرت في مجلة Hospitality Marketing & Management أن وصف المنتج بأنه "مدعوم بالذكاء الاصطناعي" يميل إلى تخفيض نية العميل في شرائه.

ليس من الصعب معرفة السبب: لقد علمتنا تفاعلاتنا مع روبوتات الدردشة الآلية ومولدات صور الذكاء الاصطناعي أن نتشكك في عروضها المتكلفة وغير الصحيحة في كثير من الأحيان. عندما يبدو شيء ما غير حقيقي، نقول الآن إنه يبدو وكأنه تم إنشاؤه بواسطة روبوت. وعندما نستمع إلى سياسي يتلعثم في خطابه الانتخابي، فإننا نتهكم ونقول إنه يبدو وكأن روبوتات الدردشة الآلية هي التي كتبته.

تدرك شركة Apple الحريصة دائماً على الصورة أفضل من الوقوع في فخ "الذكاء الاصطناعي"، حتى لو كان كل ما تقدمه لهاتف iPhone الجديد هو الذكاء الاصطناعي.