خَبَرَيْن logo

ستاربكس توسع توصيل مشروباتها مع Grubhub

ستاربكس تتعاون مع Grubhub لتوسيع خدمة التوصيل، وذلك في محاولة لزيادة المبيعات بعد ربع عام صعب. هل ستكون هذه الشراكة نقطة تحول لستاربكس؟ اقرأ المزيد على خَبَرْيْن.

Starbucks teams up with Grubhub on delivery
Loading...
The Starbucks logo is displayed on a cup at a Starbucks store on October 29, 2021 in Marin City, California. Justin Sullivan/Getty Images
التصنيف:طعام
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تعاون ستاربكس مع غروب هاب في خدمة التوصيل

تتعاون ستاربكس مع Grubhub في الوقت الذي تحاول فيه زيادة المبيعات بعد ربع عام مليء بالتحديات.

وقالت سلسلة المقاهي يوم الخميس إن معظم مشروباتها ومأكولاتها ستكون متاحة من خلال مزود خدمة التوصيل ابتداءً من شهر يونيو. واليوم، أصبحت الشراكة قائمة في بنسلفانيا وكولورادو وإلينوي ومواقع أخرى. وقالت الشركة إنه بحلول شهر أغسطس، يجب أن تكون منتجات ستاربكس متاحة على Grubhub في جميع أنحاء البلاد. قبل شراكة Grubhub، كان بإمكان العملاء بالفعل طلب منتجات ستاربكس عبر DoorDash وUber Eats.

لقد كان التوصيل نقطة مضيئة لستاربكس في ظل تباطؤ مبيعاتها. لكن الشراكة مع مزودي خدمة التوصيل من طرف ثالث مثل Grubhub يمكن أن تكون محفوفة بالمخاطر. فإذا تأخر الطلب، أو انسكاب شيء ما في الطريق، يمكن أن يصيب العملاء بالإحباط من ستاربكس - حتى لو كانت هذه الأمور خارجة عن سيطرة الشركة. في المرة القادمة، قد يطلب المتسوقون من أحد المنافسين.

شاهد ايضاً: كرافت هاينز ملزمة بمواجهة دعوى قضائية بشأن مكرونة الجبن، حكم القاضي

في الربع المنتهي في 31 مارس، انخفضت المبيعات في المواقع الأمريكية المفتوحة منذ 13 شهرًا على الأقل بنسبة 3%، مقارنة بزيادة قدرها 12% في العام السابق. وانخفضت الإيرادات العالمية بنسبة 2% تقريبًا إلى 8.56 مليار دولار في تلك الفترة، لتأتي أقل من توقعات المحللين. حتى الرئيس التنفيذي لاكسمان ناراسيمهان وصف النتائج بأنها "مخيبة للآمال".

لكن التسليم نما بأرقام مضاعفة. ولم تكن الطلبات أكثر مما كانت عليه في الفترة نفسها من العام الماضي فحسب، بل أنفق الناس المزيد من المال لكل طلب.

وقالت ميج ماثيس، نائبة رئيس قسم التجارب الرقمية في ستاربكس، في بيان يوم الخميس: "يستمر طلب العملاء على توصيل طلبات ستاربكس في الازدياد، كما يتضح من النمو المضاعف في أعمال التوصيل في الولايات المتحدة خلال الربع الأخير من العام الماضي".

شاهد ايضاً: وينديز تغلق 140 فرعًا من مطاعمها

منذ تفشي الوباء، أصبح المزيد من المستهلكين يحصلون على طلبات المقاهي والمطاعم الخاصة بهم، عن طريق التوصيل أو الاستلام.

وقالت ستاربكس إن ستاربكس لديها صواني للطلبات الجاهزة للذهاب إلى المقهى وأكياس تسوق أفضل لحماية الطلبات أثناء توصيلها.

وبالإضافة إلى توسيع نطاق الوصول إلى خدمة التوصيل، تتخذ ستاربكس خطوات أخرى لمحاولة تنشيط المبيعات، مثل تحديث تطبيقها، وتقديم عناصر جديدة في قائمة الطعام، واختبار البقاء مفتوحاً طوال الليل.

أخبار ذات صلة

Superfood ‘red espresso’ made from South African tea takes off globally
Loading...

"الشاي الأحمر 'ريد إسبريسو' المصنوع من شاي جنوب إفريقيا يحقق شهرة عالمية"

طعام
Olive Garden strikes a deal with Uber to deliver its food
Loading...

أوليف غاردن تتوصل إلى اتفاق مع أوبر لتوصيل طعامها

طعام
Ben & Jerry’s and Magnum will form the core of an $8 billion ice cream company
Loading...

بن آند جيريز وماغنوم سيشكلان النواة لشركة الآيس كريم التي تبلغ قيمتها 8 مليار دولار

طعام
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية