انقطاع زووم يحرر المستخدمين من الاجتماعات

انقطاع خدمة زووم وتأثيره على المستخدمين

من المحتمل أن يكون عشرات الآلاف من الأشخاص قد حصلوا على استراحة من اجتماعاتهم بعد ظهر يوم الأربعاء عندما منع انقطاع Zoom المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات والوصول إلى الموقع الإلكتروني. وبلغت الانقطاعات ذروتها بعد الساعة الثالثة بعد الظهر بقليل بالتوقيت الشرقي، وبدا أن الخدمة قد استُعيدت في الغالب بعد ساعتين تقريباً، وفقاً لموقع تتبع الانقطاع Downdetetector.com.

تفاصيل الانقطاع وأسبابه المحتملة

وقال متحدث باسم زووم إن الشركة كانت على علم بأن "بعض المستخدمين يعانون من انقطاع الخدمة" في رسالة بريد إلكتروني، لكنه لم يقدم سببًا للمشكلات. في الساعة 4:52 مساءً بالتوقيت الشرقي، قال منشور من حساب Zoom's X إن الخدمة قد استُعيدت.

تفاعل المستخدمين مع الانقطاع على وسائل التواصل الاجتماعي

في ذروته، أظهر موقع Downdetetector.com أكثر من 60,000 تقرير انقطاع بعد ظهر الأربعاء. وبحلول الساعة 4:43 مساءً، انخفضت تقارير الانقطاع إلى أقل من 10,000 تقرير واستمر في الانخفاض طوال فترة ما بعد الظهر.

ردود فعل إيجابية وسلبية من المستخدمين

وقوبل الانقطاع بمزيج من الاحتفالات والشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ابتهج بعض العاملين عن بُعد بإلغاء اجتماعاتهم بعد الظهر.

ونشر أحد المستخدمين على موقع X: "أصرخ إلى Zoom لتعطله عندما لم أكن أرغب حقًا في الذهاب إلى اجتماع الساعة 4 مساءً".

"Zoom معطل. لا مزيد من العمل اليوم"، قال شخص آخر ساخرًا.

أهمية زووم كأداة للتواصل عن بُعد

Zoom هي واحدة من أكثر أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب شيوعًا، حيث ارتفعت شعبيتها خلال جائحة كوفيد-19. وبالإضافة إلى عقد المؤتمرات عبر الويب، فهي تقدم أيضًا برنامجًا للتعاون بين فرق العمل المكتبية.

مشاكل تقنية أخرى في نفس اليوم

وفي وقت سابق من يوم الأربعاء، واجه تطبيق بث الموسيقى Spotify أيضاً مشاكل، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن عدم قدرتهم على بث الصوت. وقد تم حل المشكلات بحلول منتصف يوم الأربعاء، وفقًا لمنشور نشرته سبوتيفاي على X.