تيك توك يوجه القاصرين نحو محتوى جنسي خطير

وجد تقرير جديد أن تطبيق TikTok قد وجه المستخدمين الشباب نحو محتوى جنسي صريح من خلال مصطلحات البحث المقترحة من خلال تحقيق أجرته منظمة Global Witness البريطانية غير الربحية، حيث تواجه شركات التكنولوجيا ضغوطًا متزايدة لاتخاذ إجراءات صارمة للتحقق من العمر.

كجزء من التحقيق الذي نُشر في 3 أكتوبر، قالت جلوبال ويتنس إنها أنشأت 7 حسابات جديدة على تيك توك في المملكة المتحدة متظاهرين بأنهم أطفال في سن 13 عامًا، الحد الأدنى للسن المطلوب لإنشاء حساب،على هواتف معاد ضبطها في المصنع بدون سجلات بحث.

وقالت Global Witness إن اقتراحات البحث في TikTok كانت "جنسية للغاية" للمستخدمين الذين أبلغوا عن كونهم في سن 13 عامًا وتصفحوا التطبيق باستخدام "الوضع المقيد" الذي "يحد من التعرض للمحتوى الذي قد لا يكون مريحًا للجميع" بما في ذلك "المحتوى الجنسي الموحي،" وفقًا لصفحة دعم TikTok.

يأتي التقرير وسط حملة أوسع نطاقًا في كل من المملكة المتحدة والولايات المتحدة لحماية الأطفال على الإنترنت بشكل أفضل، وفي الوقت الذي يواجه فيه تطبيق TikTok مزاعم في دعاوى قضائية رُفعت العام الماضي بأنه ضار بالصحة العقلية للمستخدمين الصغار.

عندما تواصلوا مع متحدث باسم TikTok بشأن التقرير، قال متحدث باسم TikTok إن الشركة ملتزمة بالحفاظ على تجربة مستخدميها آمنة.

وقال المتحدث في بيان: "بمجرد أن علمنا بهذه الادعاءات، اتخذنا إجراءات فورية للتحقيق فيها، وإزالة المحتوى الذي ينتهك سياساتنا، وإطلاق تحسينات على ميزة اقتراحات البحث لدينا"، مضيفًا أن تيك توك لديها "أكثر من 50 ميزة وإعدادات مصممة خصيصًا لدعم سلامة ورفاهية المراهقين".

وقال البيان أيضًا إن تيك توك "ملتزم تمامًا بتوفير تجارب آمنة ومناسبة للعمر" وأنه يزيل "9 من كل 10 مقاطع فيديو منتهكة قبل أن تتم مشاهدتها".

ومع ذلك، تم التوصية بعمليات البحث الجنسية "في المرة الأولى التي ينقر فيها المستخدم على شريط البحث" لثلاثة من حسابات الاختبار التي أنشأتها Global Witness، وفقًا للتقرير. أظهر تيك توك محتوى إباحيًا لجميع مستخدمي الاختبار السبعة "بعد عدد قليل من النقرات بعد إنشاء الحساب".

"وجهة نظرنا ليست فقط أن تيك توك تعرض محتوى إباحي للقاصرين. بل هي أن خوارزميات البحث في تيك توك تدفع القاصرين بنشاط نحو المحتوى الإباحي"، كما قالت جلوبال ويتنس في تقريرها.

تحظر إرشادات المجتمع الخاصة بـ TikTok المحتوى الذي يحتوي على العري والنشاط الجنسي والخدمات الجنسية بالإضافة إلى أي محتوى يحتوي على أفعال ذات إيحاءات جنسية وكشف كبير للجسد يشارك فيه الشباب.

قالت TikTok في تقرير الشفافية الذي يغطي الفترة من يناير حتى مارس 2025 أن ما يقرب من 30% من المحتوى الذي تمت إزالته من المنصة بسبب انتهاك السياسة قد تم حذفه بسبب الموضوعات الحساسة والناضجة.

تزيل TikTok حوالي 6 ملايين حساب دون السن القانونية على مستوى العالم كل شهر باستخدام طرق مختلفة للكشف عن العمر، بما في ذلك تقنية لاكتشاف متى يمكن أن يستخدم الحساب طفل دون سن 13 عامًا، وفقًا لمتحدث باسم الشركة. كما أنها تدرب فرق الإشراف على اكتشاف الإشارات التي تشير إلى أن الأطفال دون سن 13 عامًا قد يستخدمون تيك توك.

يأتي هذا التقرير بعد أن دخلت قواعد إضافية من قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة تتعلق بسلامة الأطفال حيز التنفيذ في أواخر يوليو. قال محامي وسائل الإعلام مارك ستيفنز في تقرير Global Witness إن النتائج "تمثل خرقًا واضحًا" للقانون.

قانون السلامة على الإنترنت لعام 2023 هو مجموعة من القوانين التي تهدف إلى اتخاذ إجراءات صارمة بشأن السلامة على الإنترنت من خلال فرض قواعد جديدة تتطلب من شركات التكنولوجيا تنظيم أنواع معينة من المحتوى، مثل تطبيق عمليات التحقق من العمر لمنع الأطفال من الوصول إلى المحتوى الذي يعتبر ضارًا مثل المواد الإباحية والمنشورات المتعلقة بإيذاء النفس.

ينطبق القانون أيضًا على منصات الإنترنت خارج المملكة المتحدة التي لديها قاعدة كبيرة من المستخدمين في المملكة المتحدة أو التي يمكن لمستخدمي المملكة المتحدة الوصول إليها. لكن منتقدي هذا القانون، مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية، قالوا إن قواعد التحقق من العمر يمكن أن تهدد خصوصية جميع الأعمار.

قالت Global Witness إنها أجرت الاختبارات القليلة الأولى قبل تطبيق قواعد قانون سلامة الأطفال على الإنترنت في المملكة المتحدة التي طُبقت بالكامل على تيك توك وغيرها من المنصات الإلكترونية في 25 يوليو وأجرت اختبارات إضافية بعد ذلك التاريخ.

قال المتحدث الرسمي إن تيك توك تتعامل مع الامتثال لقانون السلامة على الإنترنت "بمجموعة قوية من الضمانات"، حيث تم تنظيمها من قبل هيئة تنظيم خدمات الاتصالات البريطانية Ofcom منذ عام 2020 بموجب نظام منصة مشاركة الفيديو التابعة لشركة Ofcom، والذي يتضمن أحكامًا لحماية من هم دون سن 18 عامًا من المحتوى غير اللائق.

وقد أطلقت TikTok تدابير السلامة للمراهقين في السنوات الأخيرة، مثل ميزة "التأمل الموجه" لمساعدة المستخدمين الشباب على تقليل التمرير وتعطيل الإشعارات في وقت متأخر من الليل.

TikTok هي واحدة من العديد من عمالقة التكنولوجيا الذين يواجهون ضغوطًا إضافية لحماية الأطفال بشكل أفضل على الإنترنت. فعلى سبيل المثال، قدم موقع YouTube، نظامًا في أغسطس يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقدير عمر المستخدم وتشغيل وسائل الحماية الخاصة بالعمر إذا لزم الأمر. طبّق Instagram إعدادات حسابات المراهقين التي تجعل حسابات المراهقين خاصة تلقائيًا العام الماضي.