خَبَرَيْن logo

دلتا إير لاينز ترفع دعوى ضد CrowdStrike بسبب انقطاع

رفعت دلتا إير لاينز دعوى ضد CrowdStrike بعد انقطاع عالمي أدى لإلغاء 7000 رحلة وتأثير على 1.3 مليون عميل. دلتا تتهم الشركة بالتسبب بخسائر تتجاوز 500 مليون دولار نتيجة تحديث معيب. تفاصيل مثيرة في خَبَرَيْن.

طابور طويل من المسافرين في مطار دلتا إير لاينز، مع وجود شعار الشركة في الخلفية، يعكس تأثير انقطاع الخدمة على الرحلات الجوية.
ينتظر الناس الذين يبحثون عن حقائب مفقودة في طابور للتحدث مع موظفي الأمتعة في منطقة استلام الأمتعة التابعة لشركة دلتا إير لاينز في مطار لوس أنجلوس الدولي (LAX) بتاريخ 24 يوليو 2024 في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. باتريك تي. فالون/أ ف ب/صور غيتي.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

دعوى دلتا ضد كراودسترايك: خلفية القضية

رفعت شركة دلتا إير لاينز يوم الجمعة دعوى قضائية ضد شركة الأمن السيبراني CrowdStrike في محكمة ولاية جورجيا بعد أن تسبب انقطاع عالمي في يوليو في إلغاء رحلات جوية جماعية، وعطل خطط سفر 1.3 مليون عميل وكلف الشركة أكثر من 500 مليون دولار.

تفاصيل تحديث البرنامج المعيب

ووصفت الدعوى القضائية التي رفعتها شركة دلتا في محكمة مقاطعة فولتون العليا تحديث البرنامج الخاطئ من شركة CrowdStrike بأنه "كارثي" وقالت إن الشركة "فرضت تحديثات غير مختبرة ومعيبة على عملائها، مما تسبب في تعطل أكثر من 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز من مايكروسوفت حول العالم".

تأثير الحادث على الرحلات الجوية

أدى الحادث الذي وقع في 19 يوليو إلى إلغاء رحلات جوية في جميع أنحاء العالم وضرب قطاعات في جميع أنحاء العالم بما في ذلك البنوك والرعاية الصحية وشركات الإعلام وسلاسل الفنادق.

شاهد ايضاً: الجرافيت الصيني ضروري لبطاريات السيارات الكهربائية. ترامب فرض عليه رسومًا جمركية بنسبة 93.5%

وقالت شركة CrowdStrike في وقت متأخر من يوم الجمعة: "تستند مزاعم دلتا إلى معلومات مضللة غير مثبتة، وتظهر عدم فهمها لكيفية عمل الأمن السيبراني الحديث، وتعكس محاولة يائسة لتحويل اللوم عن بطء تعافيها بعيدًا عن فشلها في تحديث بنيتها التحتية العتيقة لتكنولوجيا المعلومات".

ردود أفعال الشركات المعنية

وقالت شركة دلتا، التي قالت إنها اشترت منتجات CrowdStrike منذ عام 2022، إن الانقطاع أجبرها على إلغاء 7000 رحلة، مما أثر على 1.3 مليون مسافر على مدار خمسة أيام.

خسائر دلتا المالية

وقالت دلتا إن CrowdStrike مسؤولة عن أكثر من 500 مليون دولار من الخسائر التي تكبدتها بالإضافة إلى مبلغ غير محدد من الأرباح المفقودة والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة و"الضرر الذي لحق بسمعتها وخسارة الإيرادات المستقبلية".

تحقيق وزارة النقل الأمريكية

شاهد ايضاً: اجتماع شي جين بينغ مع قادة آسيا الوسطى: أهمية القمة

دفع الحادث وزارة النقل الأمريكية إلى فتح تحقيق في الحادث.

استجابة كراودسترايك للأزمة

تقول الدعوى القضائية التي رفعتها شركة دلتا: "لو كانت شركة CrowdStrike قد اختبرت التحديث المعيب على جهاز كمبيوتر واحد قبل نشره، لكان الكمبيوتر قد تعطل". "ولأن التحديث المعيب لم يكن من الممكن إزالته عن بُعد، فقد تسبب CrowdStrike في شل أعمال دلتا وتسبب في تأخير هائل لعملاء دلتا."

استثمار دلتا في تكنولوجيا المعلومات

وقالت دلتا إنها كجزء من تخطيطها لتكنولوجيا المعلومات وبنيتها التحتية، استثمرت دلتا مليارات الدولارات "في ترخيص وبناء بعض أفضل الحلول التكنولوجية في صناعة الطيران".

مقارنة أداء دلتا بشركات الطيران الأخرى

شاهد ايضاً: يمكن أن تبقى تعريفات ترامب سارية في الوقت الحالي، لكن محكمة الاستئناف تسرع من حل الصيف

وقد تساءلت شركة CrowdStrike عن سبب أداء دلتا الأسوأ بكثير من شركات الطيران الأخرى وقالت إنها تتحمل الحد الأدنى من المسؤولية، وهو ما رفضته دلتا.

الاعتذار الرسمي من كراودسترايك

في الشهر الماضي، اعتذر أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في CrowdStrike أمام الكونجرس عن التحديث الخاطئ للبرامج.

التحديثات المستقبلية لمنع تكرار الحادث

وقال آدم مايرز، وهو نائب رئيس أول في شركة CrowdStrike، إن الشركة أصدرت تحديثًا لتهيئة المحتوى لبرنامجها الأمني Falcon Sensor الذي أدى إلى تعطل النظام في جميع أنحاء العالم. وقال مايرز: "نحن آسفون بشدة لحدوث ذلك ونحن عازمون على منع حدوث ذلك مرة أخرى".

أخبار ذات صلة

Loading...
مدخل متجر JCPenney يظهر لافتة المتجر مع عروض تخفيضات، في ظل تغييرات هيكلية لشركة كاتاليست براندز.

الشركة الأم لـ JCPenney تخفض 9% من موظفيها الإداريين

تواجه شركة كاتاليست براندز جولة جديدة من تسريح الموظفين، مما يعكس التحديات التي تواجهها في عملية الاندماج. مع تقليص 9% من الأدوار، تسعى الشركة لتحسين هيكلها وتقديم منتجات ذات جودة عالية. هل ستنجح كاتاليست في تجاوز هذه العقبات وتحقيق أهدافها؟ تابعونا للمزيد من التفاصيل.
أعمال
Loading...
سفينة حراسة بحرية تراقب كابل البيانات تحت البحر في بحر البلطيق، مع سفينة شحن في الخلفية تشير إلى الأبحاث في الأمن البحري.

البنية التحتية تحت الماء هي نقطة ضعف غير متوقعة لأوروبا. ما الذي يحدث؟

تتعرض البنية التحتية الأوروبية لهجمات متزايدة، مما يُبرز نقاط الضعف في أمن البيانات والطاقة. كيف يحاول المسؤولون الأوروبيون التصدي لهذا التهديد المتزايد؟ اكتشف التفاصيل الكاملة وراء هذه الحوادث الغامضة وما تخفيه من تبعات.
أعمال
Loading...
وجبة الغداء \"لانشابلز\" مكونة من بسكويت مع شريحة لحم وقطعة جبن، مع عبوة تحمل اسم العلامة التجارية.

كانت "لانشابلز" نجاحًا ساحقًا. والآن هي في أزمة

تواجه علامة %"لانشابلز%" الشهيرة تحديات خطيرة، حيث تراجعت مبيعاتها بنسبة 12%، مما يهدد مستقبلها في سوق الوجبات السريعة. مع تزايد القلق من الخيارات الصحية، تسعى كرافت هاينز لإعادة بناء الثقة في منتجها. هل ستنجح في استعادة مكانتها؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد.
أعمال
Loading...
موقف سيارات مليء بسيارات تسلا أمام مصنع الشركة، مع وجود علامة \"تسلا\" واضحة على المبنى، تعكس جهود الاستدعاء الأخير.

الهيئة المنظمة للسلامة تحقق ما إذا كانت استدعاء تسلا لـ 2 مليون مركبة تحتوي على نظام القيادة الذاتية كان كافيا لإصلاح التهديد الأمني

تواجه تسلا تحديات جديدة في ظل استدعاء مليوني سيارة بسبب مخاوف تتعلق بسلامة خاصية "الطيار الآلي". التحقيقات تكشف عن حوادث مأساوية وسوء استخدام للتكنولوجيا. هل ستتمكن تسلا من استعادة ثقة العملاء؟ اكتشف المزيد حول هذه القضية المثيرة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية