خَبَرَيْن logo

غرامة تاريخية على الخطوط الأمريكية بسبب الكراسي المتحركة

فرضت الحكومة الفيدرالية غرامة 50 مليون دولار على الخطوط الجوية الأمريكية بسبب انتهاكات لحقوق الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة. وزير النقل يؤكد أن المعاملة السيئة لمستخدمي الكراسي المتحركة لن تُقبل بعد الآن. التفاصيل في خَبَرَيْن.

موظف في مطار يجلس أمام شاشة تسجيل الوصول الخاصة بالخطوط الجوية الأمريكية، مع شعار الشركة خلفه.
مكتب تذاكر الخطوط الجوية الأمريكية في مطار رونالد ريغان الوطني. فاليري بليتش/بلومبرغ/صور غيتي
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة 50 مليون دولار على الخطوط الجوية الأمريكية

فرضت الحكومة الفيدرالية غرامة قدرها 50 مليون دولار أمريكي على الخطوط الجوية الأمريكية بعد أن كشف تحقيق أجرته عدة وكالات عن انتهاكات متكررة للقواعد المصممة لحماية ركاب الخطوط الجوية الذين يستخدمون الكراسي المتحركة.

نتائج التحقيق في انتهاكات حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة

وقد وجد التحقيق الذي أجرته وزارة النقل بمساعدة قسم الحقوق المدنية بوزارة العدل أن أمريكان قامت "بالعديد من الانتهاكات الجسيمة" لقواعد الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة بين عامي 2019 و 2023.

تصريحات وزير النقل حول المعاملة السيئة

في إعلانه عن الغرامة، قال وزير النقل بيت بوتيجيج للصحفيين إن أمريكان أساءت التعامل مع "آلاف" الكراسي المتحركة وأتلفتها، وفشلت في تقديم المساعدة الكافية للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة، مما تسبب في مشاكل كبيرة تتعلق بالسلامة وإزعاج العملاء.

شاهد ايضاً: ماذا يمكن أن يعني هذا الإغلاق للاقتصاد و 401(k) الخاص بك

قال بوتيجيج: "قالت لنا إحدى المسافرات من ذوي الاحتياجات الخاصة على لسانها: "لقد تم إشعاري بأنني قطعة من الأمتعة، لذلك لم أعد أسافر على متن الطائرة". "خلاصة القول هي أن عصر التسامح مع المعاملة السيئة لمستخدمي الكراسي المتحركة على متن الطائرات قد انتهى."

تسليط الضوء على الانتهاكات عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وقد تم تسليط الضوء على هذه المشكلة في منشور على موقع تيك توك في نوفمبر 2023، والذي أظهر عمال مناولة الأمتعة في الخطوط الجوية الأمريكية وهم يزلقون كرسي متحرك في مزلقة متصلة بممر الطائرات في المطار.

تحقيقات وزارة النقل في شركات الطيران الأخرى

"وجاء في إعلان وزارة النقل: "هذه المشاكل ليست حكراً على الخطوط الجوية الأمريكية، ومزاعم سوء التعامل مع الكراسي المتحركة وعدم كفاية المساعدة المقدمة للكراسي المتحركة شائعة جداً. "تجري وزارة النقل تحقيقات نشطة في انتهاكات مماثلة في شركات طيران أمريكية أخرى."

التزامات شركة الطيران وتحسينات الخدمة

شاهد ايضاً: إدارة ترامب تتقدم في جهودها لإقالة حاكمة الاحتياطي الفيدرالي ليزا كوك

وقال بوتيجيج إن الغرامة هي الأكبر من نوعها على الإطلاق. وكجزء من الأمر الصادر ضد أمريكا، تطلب وزارة النقل أيضًا من شركة الطيران إنفاق 25 مليون دولار كـ"رصيد" من إجمالي الغرامة البالغة 50 مليون دولار لتقليل حالات الكراسي المتحركة التالفة وإجراء ترقيات كبيرة للبنية التحتية. إذا وجدت الوكالة أن أمريكان لا تفي بهذا المطلب، فسوف تغرمها مبلغ 25 مليون دولار المتبقي.

استثمارات أمريكان إيرلاينز في تحسين الخدمات

في بيان لها، تقول الخطوط الجوية الأمريكية إنها أنفقت بالفعل 175 مليون دولار هذا العام على "الخدمات والبنية التحتية والتدريب والتكنولوجيا الجديدة"، مما أدى إلى تحسن بنسبة 20% في تصنيفها في التعامل مع الكراسي المتحركة والدراجات البخارية منذ عام 2022.

استجابة أمريكان إيرلاينز للشكاوى والمطالبات

وقالت أمريكان في بيانها: "على الرغم من هذه التحسينات، هناك حالات تعطلت فيها الخدمة التي تقدمها شركة الطيران أو لم تأتِ في الوقت المناسب أو أدت إلى إلحاق الضرر بالراكب أو معداته". "تأخذ أمريكان جميع هذه الشكاوى والمطالبات على محمل الجد وتعمل جاهدةً على معالجتها."

أخبار ذات صلة

Loading...
إي جيه أنتوني يقف بجانب الرئيس السابق دونالد ترامب في المكتب البيضاوي، حيث يناقشان تعيينه كمفوض لمكتب الإحصاءات.

إليك كيف انتقد اختيار ترامب لمفوض مكتب إحصاءات العمل

في عالم الأرقام والبيانات، تتجلى أهمية الشفافية والدقة، كما يتضح من انتقادات إي جيه أنتوني لمكتب إحصاءات العمل. مع تعيينه كمفوض جديد، يهدف إلى إصلاح نظام جمع البيانات وتحسين موثوقيتها. هل ستنجح جهوده في استعادة الثقة المفقودة؟
أعمال
Loading...
تظهر الصورة مختبرًا لصناعة الأدوية حيث يتم تحضير زجاجات الأدوية، مع وجود موظفين يرتدون ملابس واقية في الخلفية، مما يعكس التوسع في التصنيع المحلي.

تستثمر شركات الأدوية مليارات الدولارات في التصنيع الجديد في الولايات المتحدة، لكنها لن تحقق جميع أهداف رسوم ترامب الجمركية.

تحت ضغط التعريفات الجمركية، تتسارع استثمارات شركات الأدوية في الولايات المتحدة، حيث تعهدت أسترازينيكا وجونسون آند بضخ مليارات الدولارات لتعزيز الإنتاج المحلي. لكن هل ستؤدي هذه الخطوات إلى خفض الأسعار للمستهلكين؟ اكتشف المزيد حول تأثير هذه الاستثمارات على سوق الأدوية الأمريكية.
أعمال
Loading...
آلة صراف آلي لعملة البيتكوين تعرض واجهة رقمية، مع شخص يغادر المحل في الخلفية، تعكس تزايد استخدام العملات الرقمية.

الحكومات والبنوك كانت تسخر من البيتكوين، والآن تتطلع للانخراط فيه

هل تساءلت يومًا عن سر صعود البيتكوين المذهل؟ من مجرد فكرة مبتكرة إلى عملة قانونية معترف بها عالميًا، أصبحت البيتكوين هي الذهب الرقمي الجديد. مع دعم ترامب والتغيرات السياسية، تتجه الأنظار نحو مستقبل العملات الرقمية. تابعنا لتكتشف كيف يمكن أن تغير البيتكوين مشهد الاقتصاد العالمي!
أعمال
Loading...
سيارات الفورمولا 1 تتسابق على حلبة البحرين، مع ظهور شعار LVMH، في إطار اتفاق الرعاية الجديد مع الفورمولا 1.

مالك لويس فويتون يوقع صفقة رعاية لمدة 10 سنوات مع الفورمولا 1

في خطوة جريئة تعكس التوجه الجديد للشركات الفاخرة، أعلنت LVMH عن صفقة رعاية مدتها 10 سنوات مع الفورمولا 1، لتحل محل رولكس. اكتشف كيف ستغير هذه الشراكة عالم الرياضة والرفاهية، وما الذي ينتظر عشاق الفورمولا 1 في المستقبل!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية