تعين دلتا المحامي القوي ديفيد بويز للمساعدة في المطالبة بتعويض من كراودسترايك ومايكروسوفت بسبب انقطاع خدمتها

تعطل خدمة خطوط دلتا الجوية، الذي أدى إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية وتقطعت السبل بنصف مليون عميل، إلى تكبيد الشركة مئات الملايين من الدولارات. وهي الآن تريد من مايكروسوفت وشركة الأمن السيبراني التي تسببت في المشكلة تعويضها عن بعض خسائرها على الأقل.

قامت دلتا بتوكيل شركة محاماة رفيعة المستوى، وهي شركة ديفيد بويز، للمطالبة بتعويضات من شركة الأمن الإلكتروني CrowdStrike ومايكروسوفت عن المشاكل الهائلة التي عانت منها الشركة الأسبوع الماضي بعد أن تسبب تحديث برمجي معيب في حدوث مشاكل في برنامج كمبيوتر رئيسي.

وقد تم تأكيد تعيين شركة Boies Schiller Flexner، التي تم الإبلاغ عنها لأول مرة من قبل CNBC، لشبكة CNN من قبل شخص مطلع على القرار.

قد يبلغ إجمالي تكاليف شركة دلتا ما بين 325 مليون دولار إلى 475 مليون دولار، وفقًا لمذكرة نشرها يوم الثلاثاء سافانثي سيث، محلل شركات الطيران لدى ريموند جيمس.

لم يكن لدى شركة دلتا أي تعليق حول الأسئلة المتعلقة بالتعويضات التي ستطلبها. كما لم يكن لدى مايكروسوفت أي تعليق.

وقال متحدث باسم شركة CrowdStrike لشبكة CNN: "نحن على علم بالتقارير، ولكن ليس لدينا أي علم بوجود دعوى قضائية وليس لدينا أي تعليق آخر".

تسبب التحديث البرمجي لأنظمة مايكروسوفت ويندوز الذي أرسلته شركة CrowdStrike إلى عملائها في وقت متأخر من يوم 18 يوليو في انقطاع واسع النطاق في الشركات حول العالم. وعلى الرغم من أن العديد من الشركات تعافت في غضون ساعات، إلا أن شركة دلتا واجهت مشاكل لأيام، خاصةً في محاولة إعادة تشغيل برنامجها الهام لتتبع الطواقم مرة أخرى.

ونظراً لعدم قدرتها على العثور على الطيارين والمضيفين الذين تحتاجهم، اضطرت دلتا إلى إلغاء 6,300 رحلة عبر عملياتها الرئيسية وشركة الطيران المغذية إنديفور للطيران، التي تطير تحت اسم دلتا كونيكشن، حتى يوم الثلاثاء 23 يوليو، وفقاً لخدمة تتبع الرحلات FlightAware. ويمثل ذلك حوالي 30% من جدولها الزمني. كما تأخرت 9,300 رحلة أخرى من رحلاتها، وهو ما يمثل أكثر من ثلثي الرحلات التي تمكنت الشركة من إتمامها في تلك الأيام الخمسة. وظلت الرحلات المتأخرة في شركة الطيران مرتفعة خلال بقية الأسبوع.

وافقت شركة دلتا على تقديم مبالغ نقدية للركاب الذين ألغوا رحلاتهم على متن شركة الطيران. وقالت الشركة أيضًا إنها ستعوض العملاء عن تكلفة الرحلات الجوية على شركات الطيران الأخرى والفنادق والوجبات التي اشتروها من أجل استكمال خطط سفرهم. كما قامت بزيادة أجور أفراد الطاقم عن الأسبوع الذي أعقب الانقطاع الأصلي.

من هو ديفيد بويز؟

فاز بويز وشركته بمبلغ 290 مليون دولار في عام 2023 من بنك JPMorgan Chase لصالح ضحايا الاعتداء الجنسي لجيفري إبستين. كما أنه كان أحد المحامين الذين ساعدوا في كسب قضية الحكومة لمكافحة الاحتكار ضد شركة مايكروسوفت في عام 2000.

كما أنه مستثمر وعضو مجلس إدارة ومحامي شركة Theranos، وهي شركة فحص الدم التي تقضي مؤسستها ومديرتها التنفيذية إليزابيث هولمز الآن عقوبة السجن بتهمة الاحتيال على المستثمرين.

كان بويس جزءًا من فريق الدفاع عن هارفي واينستين، المنتج السينمائي الذي أدين في عام 2020 بتهمة الفعل الجنسي الجنائي من الدرجة الأولى والاغتصاب من الدرجة الثالثة وفي عام 2023 بتهمة الاعتداء الجنسي. وقد ألغيت إدانة واينستين في عام 2020 في الاستئناف، لكنه يواجه إمكانية إجراء محاكمة جديدة في تلك التهم.