كوستكو تواجه المتسللين على عضوياتها

تعرف كوستكو أنك تستخدم بطاقة عضوية صديقك. ولتوفير الحرج عليك من إخبارك عندما تكون في طابور الدفع، ستحاول كوستكو الآن الإمساك بمتطفلي العضوية قبل أن يدخلوا من الباب.

يقوم متجر التجزئة بتطبيق سياسات أكثر صرامة واتخاذ إجراءات صارمة ضد غير الأعضاء الذين يستخدمون بطاقات الآخرين من خلال مطالبة المتسوقين بمسح بطاقات عضويتهم ضوئياً لدخول المتاجر.

وقالت كوستكو في بيان عبر الإنترنت: "خلال الأشهر المقبلة، سيتم استخدام أجهزة مسح العضوية عند باب الدخول إلى مستودعك المحلي". "بمجرد نشر هذه الأجهزة، وقبل الدخول، يجب على جميع الأعضاء مسح بطاقة عضويتهم الفعلية أو الرقمية عن طريق وضع الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة على الماسح الضوئي".

بالنسبة للأعضاء الذين لا يحملون بطاقات لا تحتوي على صورة، تقول كوستكو أن يأتوا مستعدين ببطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة، ولكنها تشجع المتسوقين على زيارة مكتب العضوية والتقاط صورهم.

تتطلب قاعدة كوستكو الجديدة أيضًا أن يكون الضيوف مصحوبين بحامل بطاقة صالحة لدخول متاجرها، مما يزيد من صعوبة تسلل غير الأعضاء باستخدام بطاقات لا تخصهم.

لم ترد كوستكو على الفور على طلب التعليق.

تأتي هذه الخطوة كامتداد للنظام الذي اختبرته كوستكو في بعض المتاجر في وقت سابق من هذا العام، والذي يتطلب من الأعضاء مسح بطاقاتهم على أجهزة موضوعة بالقرب من مدخل المتجر - بدلاً من مجرد إبراز البطاقة للموظفين.

وقد تأثرت آلات الدفع الذاتي أيضاً بحملة كوستكو. في العام الماضي، بدأت الشركة في العام الماضي في مطالبة المتسوقين بتقديم بطاقة عضويتهم وبطاقة هوية تحمل صورة شخصية لاستخدام آلات تسجيل المدفوعات.

وقالت كوستكو في بيان لها العام الماضي: "لا نرى أنه من الصواب أن يحصل غير الأعضاء على نفس المزايا والأسعار التي يحصل عليها أعضاؤنا".

تأتي حملة كوستكو على غير الأعضاء بعد أن أعلنت الشركة الشهر الماضي أنها سترفع رسوم عضويتها بمقدار 5 دولارات إلى 65 دولارًا في الولايات المتحدة وكندا - لأول مرة منذ عام 2017. ويدخل التغيير حيز التنفيذ في 1 سبتمبر.

يأتي الجزء الأكبر من أرباحها من الرسوم السنوية. فقد أعلنت العام الماضي أنها حققت إيرادات بقيمة 4.6 مليار دولار من رسوم العضوية، بزيادة قدرها 8% عن عام 2022.