خَبَرْيْن logo

أسرار نجاح مطعم ريد لوبستر

كيف أثر إغلاق مطعم ريد لوبستر على المجتمعات المحلية؟ تعرف على تاريخه وجاذبيته الثقافية وتأثيره على حقوق السود في مقال شامل. #مطاعم #حقوق_مدنية #ريد_لوبستر

Loading...
The forgotten racial history of Red Lobster
Red Lobster in 2014. Red Lobster built a loyal following among Black customers. Daniel Acker/Bloomberg/Getty Images
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تاريخ العنصرية المنسي لمطعم ريد لوبستر

تخسر المجتمعات المحلية في جميع أنحاء البلاد بسكويت الشيدر باي وعروض المأكولات البحرية التي تقدم كل ما يمكنك أكله من المأكولات البحرية مع إغلاق مطعم ريد لوبستر المتعثر حوالي 100 مطعم في الولايات المتحدة، مع اقتراب إغلاق ما يصل إلى 135 مطعمًا آخر.

لكن تراجع ريد لوبستر يمثل خسارة بشكل خاص للعديد من رواد المطاعم من السود، الذين شكلوا قاعدة مخلصين للعلامة التجارية ولا يزالون يمثلون حصة أكبر من الزبائن مقارنة بسلسلة المطاعم غير الرسمية الأخرى، وفقاً لمؤرخين وزبائن ومدراء تنفيذيين سابقين في ريد لوبستر.

"لقد استقطب مطعم ريد لوبستر الزبائن السود. ولم تبتعد عن قاعدة الزبائن تلك كما فعلت بعض العلامات التجارية"، هذا ما قاله كلارنس أوتيس جونيور، الرئيس التنفيذي السابق لمطاعم داردن من عام 2004 إلى عام 2014، عندما كانت الشركة لا تزال تمتلك السلسلة، لشبكة CNN.

شاهد ايضاً: قاضٍ فدرال يسمح لسوق التنبؤ "كالشي" بالرهان على الانتخابات الأمريكية القادمة

بعد تولي أوتيس منصب الرئيس التنفيذي، كتب مارديو كانون، كاتب العمود في صحيفة ساكرامنتو أوبزرفر أنه "من المناسب" أن يكون لريد لوبستر رئيس تنفيذي أسود لأنه "إذا كان هناك أي مطعم في أمريكا يحبه معظم الأمريكيين من أصل أفريقي، فهو ريد لوبستر".

في عرض تقديمي للمستثمرين في عام 2015، قالت ريد لوبستر أن 16% من الزبائن هم من السود، وهي نسبة أعلى بنقطتين مئويتين من نسبة السود من سكان الولايات المتحدة. لم يستجب مطعم ريد لوبستر لطلب CNN للتعليق على التركيبة السكانية الحالية للعملاء.

وظّفت السلسلة عمالاً من السود وخدمت الزبائن السود منذ بداياتها في الجنوب في أواخر الستينيات، وعمل فيها مشاهير من السود مثل كريس روك ونيكي ميناج قبل أن يصبحوا مشهورين. (قالت ميناج فيما بعد مازحةً عن طردها من "الثلاثة أو الأربعة" من مطاعم ريد لوبسترز التي عملت فيها أثناء تناولها مشروب "لوبسترتيتا" وبسكويت الشيدر باي مع جيمي فالون). وغنت بيونسيه عن اصطحابها لشريكها الرومانسي إلى مطعم ريد لوبستر في أغنيتها "فورميشن" عام 2016، والتي تتناول وحشية الشرطة وإعصار كاترينا وثقافة السود في أمريكا.

شاهد ايضاً: بيلوتون أخيرًا قامت بشيء لم تفعله منذ سنوات

قالت مارسيا شاتيلين، أستاذة الدراسات الإفريقية في جامعة بنسلفانيا ومؤلفة كتاب "الامتياز: الأقواس الذهبية في أمريكا السوداء"، الذي يستكشف العلاقة بين ماكدونالدز والمستهلكين السود.

وقالت إن مواقع مطعم ريد لوبستر المبكرة بالقرب من مراكز التسوق ساعدته أيضًا على النمو مع العملاء السود.

وقالت في رسالة بالبريد الإلكتروني: "تزامن وضع منافذ ريد لوبستر بالقرب من مراكز التسوق مع افتتاح المزيد من خيارات البيع بالتجزئة للأمريكيين الأفارقة بعد قانون الحقوق المدنية لعام 1964". "كان هذا النمط من المطاعم جذابًا للأشخاص الذين يبحثون عن تجربة شبيهة بالمطاعم الفاخرة دون التعامل مع عدم اليقين بشأن كيفية معاملتهم في الشركات المحلية."

أساطير الحقوق المدنية

شاهد ايضاً: دعونا نطفئ النار بالماء البارد على فكرة ماسك العمل لصالح ترامب

تأسس مطعم ريد لوبستر الذي أسسه بيل داردن، وكان مطعم ريد لوبستر مندمجًا عنصريًا عندما افتتح في عام 1968 في ليكلاند، فلوريدا.

لم يكن توظيف السود وخدمتهم خطوة ثورية من قبل داردن، وبالتأكيد لم يكن أول من انتهز هذه الفرصة. لكنها كانت علامة أخرى من علامات التقدم العرقي للسود في ليكلاند والجنوب المتغير. في ليكلاند خلال أوائل الستينيات، اعتصم نشطاء الحقوق المدنية المحليون في ليكلاند في أوائل الستينيات من القرن الماضي أمام الشركات ودور السينما التي منعت دخول الزبائن السود، مما أجبرهم على الاندماج.

على الرغم من أن افتتاح مطعم ريد لوبستر جاء بعد أربع سنوات من إقرار قانون الحقوق المدنية الذي ينص على إلغاء الفصل العنصري في أماكن الإقامة العامة، إلا أن العديد من المدارس والشركات كانت لا تزال قائمة على الفصل العنصري. وأغلق بعضها بدلاً من الاندماج.

شاهد ايضاً: تجار التجزئة يخدعون المستهلكين لإنفاق المزيد مع إطلاق هالوين في وقت سابق من أي وقت مضى

قالت بيفرلي بواترايت، التي كانت ناشطة في حركة الاعتصام في ليكلاند أثناء التحاقها بالمدرسة الثانوية المخصصة للسود فقط، إلى جانب والدتها، وهي قيادية في الفرع المحلي للجمعية الوطنية للنهوض بالملونين. "لم نواجه أي مشكلة في مطعم ريد لوبستر. كانت هناك أماكن أخرى واجهنا فيها صراعات" في المدينة.

لكن لم يكن مطعم ريد لوبستر على الفور مكانًا شائعًا لدى الزبائن السود في ليكلاند، وكانت أسطورة داردن كرائد في مجال الحقوق المدنية التي نمت في السنوات الأخيرة مبالغًا فيها.

قال هارولد دوايت، الذي تخرج بعد عامين من بواترايت في عام 1968، إن ريد لوبستر لم يكن "مكانًا نتردد عليه كثيرًا" في أيامه الأولى. قال دوايت إن معظم السكان السود لم يكن لديهم الوسائل اللازمة للخروج لتناول الطعام. وعندما كانوا يفعلون ذلك، كانوا يذهبون إلى المؤسسات التي يديرها ملاك سود وكافتيريا موريسون، وهي أكبر سلسلة كافيتريات في الجنوب، والتي كانت مندمجة منذ عدة سنوات وكان لديها عدد أكبر من الموظفين السود.

شاهد ايضاً: ارتفاع حاد لأسواق الأسهم في اليابان بعد أسوأ انهيار في التاريخ، وتصاعد آخر للأسواق الآسيوية

في تقاليد الشركة، كان أول مطعم لداردن هو مطعم الضفدع الأخضر الذي افتتح عام 1938 في وايكروس بجورجيا والذي تم إلغاء الفصل العنصري فيه. وقد تم الإشادة بداردن في العديد من المقالات باعتباره "صليبيًا اجتماعيًا" "وقف في وجه جيم كرو" في "تحدٍ" لقوانين الفصل العنصري. وعلى موقع شركة مطاعم داردن على الإنترنت، تذكر الشركة مطعم الضفدع الأخضر وتقول إن مؤسسها "رحب بجميع الضيوف على موائده".

لكن مطعم الضفدع الأخضر لم يرحب بالضيوف السود في البداية، وفقًا لأشخاص سود نشأوا في وايكروس ويتذكرون مطعم الضفدع الأخضر الذي أغلق في الثمانينيات.

قال جون فلوكر، وهو عمدة سابق لبلدية وايكروس، إن السود كانوا يعملون في المطبخ، لكن مطعم الضفدع الأخضر لم يرحب بالزبائن السود.

شاهد ايضاً: تقليل حصة شركة وارن بوفيت في آبل بنسبة تقرب من 50٪

قال هوراس توماس المقيم في وايكروس إن مطعم الضفدع الأخضر كان يعكس المعايير العرقية في ذلك الوقت في جنوب جورجيا.

وقال: "لم يفتحوا الأبواب للسود". "كان الجميع هكذا."

الجاذبية الثقافية

على الرغم من أن الزبائن السود لم يترددوا على الفور على مطعم ريد لوبستر، إلا أن السلسلة اكتسبت تدريجياً قوة مع الزبائن السود مع توسعها في الجنوب وفي جميع أنحاء البلاد.

شاهد ايضاً: !دعهم يأكلون البطريق البحري. أنفقت فرنسا أكثر من 500,000 دولار على عشاء رسمي للملك تشارلز

ويقول مؤرخون ومديرون تنفيذيون سابقون إن ريد لوبستر اكتسبت سمعة طيبة لكونها ودودة ومنفتحة على الزبائن السود، ويرجع ذلك جزئياً إلى وجود موظفين من السود عند افتتاح مطعم جديد، كما طورت لاحقاً استراتيجيات تسويقية للتقرب من الزبائن السود.

قالت بيفرلي بوترايت: "لقد كانوا مخلصين لنا وكنا مخلصين لهم". "ذهبنا إلى هناك لأن الطعام كان لذيذاً. كان المكان الوحيد الذي يمكنك الحصول فيه على مأكولات بحرية جيدة. لقد كان رفاهية."

كان مطبخ ريد لوبستر أيضًا جزءًا رئيسيًا من شعبيته لدى رواد المطعم من السود.

شاهد ايضاً: صفقة اتفاق نهائية بين وزارة العدل الأمريكية وشركة بوينغ

قالت روبين أوتري، أستاذة علم الاجتماع في جامعة ويسليان التي تدرس العرق وكتبت مؤخرًا عن كيفية سقوط ريد لوبستر "يضرب بشكل مختلف" في مجتمعات السود، إن بطاطس السمك المقلية في الهواء الطلق مع سمك السلور وجراد البحر والمأكولات البحرية الأخرى كانت بمثابة تقليد شعبي في مجتمعات السود.

قالت أوتري إن ريد لوبستر جلبت "تجربة السمك المقلي في الهواء الطلق" إلى الداخل. بالنسبة للكثير من السود، أصبح الانتقال من تناول السمك المقلي في الهواء الطلق إلى الجلوس مع قوائم الطعام وتقديم الطعام "علامة على المكانة".

أخبار ذات صلة

Loading...
Europe orders checks on A350 planes after engine fire on Cathay flight

تأمر أوروبا بإجراء فحوصات على طائرات A350 بعد حريق المحرك في رحلة كاثي الجوية

أمرت هيئة تنظيم السلامة الجوية في أوروبا بإجراء فحوصات على محركات طائرة إيرباص الرائدة يوم الخميس، بعد اندلاع حريق أثناء رحلة لشركة كاثي باسيفيك. وقالت وكالة الاتحاد الأوروبي لسلامة الطيران (EASA) إنها تتصرف لمنع وقوع أحداث مماثلة بعد التشاور مع المنظمين والمحققين في الحوادث في هونج كونج، حيث...
أعمال
Loading...
Disneyland character performers vote to unionize

تصويت فناني شخصيات ديزني للانضمام إلى نقابة.

يمكنك إضافة ميكي وميني ودونالد وجوفي إلى القائمة المتزايدة من العمال الذين يسعون للحصول على مزايا وظيفية أفضل. بعد ثلاثة أيام من التصويت الأسبوع الماضي، صوّت 1700 من أعضاء منتجع ديزني لاند الذين يلعبون أدوار الشخصيات في جميع أنحاء المنتزه في أناهايم بكاليفورنيا، بالإضافة إلى أدائهم في...
أعمال
Loading...
Labor complaint reveals allegations of Boeing retaliation against two workers

شكوى عمالية تكشف اتهامات بوينغ بالانتقام ضد عاملين

زعمت إحدى النقابات التي تمثل مهندسي بوينج أن شركة بوينج انتقمت من اثنين من موظفيها اللذين كانا يعملان في ذلك الوقت نيابةً عن إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) لتوفير الإشراف على التصنيع. ظهرت هذه الادعاءات إلى العلن في الأيام الأخيرة بعد أن تقدمت جمعية موظفي الهندسة المهنية في مجال الطيران (SPEEA)...
أعمال
Loading...
Spirit Airlines furloughs 260 pilots to save money

تسريح 260 طيارًا في شركة سبيريت لتوفير المال

أعلنت شركة طيران سبيريت يوم الاثنين أنها توصلت إلى اتفاق مع شركة إيرباص لتأجيل جميع تسليمات الطائرات المقررة من الربع الثاني من عام 2025 إلى عام 2026، وتعتزم تعطيل نحو 260 طيارًا، حيث تسعى الشركة لتوفير النقود. وقالت شركة الطيران منخفض التكلفة إنها ستؤجل التسليمات المقررة إلى عام 2030-2031....
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية